Лучший сотрудник

02.11.2024 13:35
210
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Картами альфа банка пользуюсь активно. 

Первый раз заказала стикер в начале лета. Приехал ко мне Евгений, во время, без опозданий. 

Очень вежливый и компетентный. Помог разобраться в уведомлениях, не могла понять где их смотреть. Подробно рассказал о стикере и его возможностях. Дополнительно рассказал о кредитной карте, которую можно было привязать к стикеру и при необходимости переключать счета. 

Прошло лето, пару раз меняла чехлы, но на пятую смену, уже пришлось поменять телефон, стикер перестал хорошо держаться. Перезаказала новый, причём, спасибо альфа банка, бесплатно. 

Время у меня было с 19-21 встречи, я позвонила раньше, что уже дома. И представитель пошёл на встречу и приехал! Оказалось, что это тот самый Евгений! Очень приятно видеть постоянных квалифицированных сотрудников. 

Оформление стикера заняло минут пять. Евгений рассказал о возможностях инвестиций. Помог установить приложение, показал как купить акции. И вот я теперь счастливый обладатель акций ВТБ. 

Отличный сотрудник! Вежливый и отзывчивый! 

Хотя ни про одного сотрудника альфа не могу сказать плохого слова. 

Штат на высоте! 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-11-13T14:35:42+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52%
решено проблем
196 964
отзывов
196 104
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка

Оценка 5

‎Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда... Читать полностью

10.09.2026

Возврат денежных средств

Оценка 5

6.09.2026 обращалась в чат-бот с вопросом о возврате денежных средств. Сняли со счета сумму в размере 399 руб за Альфа-Смарт. Я его не подключала, никто не рассказывал мне о нем... Читать полностью

10.09.2026

Помощь оператора помогла

Оценка 5

6 марта 2026 года в обеденный перерыв я хотел внести деньги на дебетовую карту Альфа банка через банкомат по адресу: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Ленина, 22. Ввёл... Читать полностью

10.09.2026

Консультация по кэшбеку дебетовой карты

Оценка 5

6 сентября обратилась в чат Альфа-Банка по поводу акции с кэшбэком 5% в строительном магазине «Л - а». В приложении увидела баннер, но при нажатии на кнопку «Правила акции... Читать полностью

10.09.2026

Сотрудник помог вернуть деньги

Оценка 5

30.08.2026 я обнаружила в приложении в истории списание в размере 99р за услугу Альфа-чек. Очень расстроилась, так как при оформлении второй карты не отследила, что данная услуга... Читать полностью

10.09.2026

Помогли с активацией карты

Оценка 5

Купила пластиковую карту апельсин, пыталась ее активировать, перешла в приложение альфы, но что то не получилось, и появилась виртуальная карта не совпадающая с номером на пластике... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка