Отличная работа сотрудников

26 октября на сайте альфа-банка оставила заявку на оформление дебетовой карты. Видела очень много рекламы данного банка, наслышана в хорошем ключе, поэтому решила попробовать. 

Хочется отметить, что карту выпускают достаточно быстро - уже на следующий день у меня была назначена встреча с представителем. Можно выбрать любое удобное для себя время, а затем согласовать более детально встречу с агентом. Доставка карты также производится по любому адресу.

Огромное спасибо Камиле - представителю альфа-банка. Сотрудница всегда была на связи, предупредила заранее о том, что приедет и доставит карту. 

Кроме того, сервис на высоте! Девушка помогла установить приложение банка буквально за минуту (на айфонах сейчас это сделать достаточно проблематично). Помогла войти в аккаунт, активировать карту, подробно продемонстрировала возможности приложения, все функции (от перевода средств на карту другого банка до оплаты налогов). Камила рассказала и про акцию, которая доступна для тех, кто оформляет брокерский счет (приятный бонус для держателей акций от 1000 рублей). Представительница банка помогла открыть брокерский счет, показала, как пополнять и выводить средства, покупать акции, порекомендовала самые прибыльные. 

Также я хотела открыть инвестиционную копилку, чтобы хранить накопленные средства. Так как пользуюсь впервые, возникло множество вопросов. Камила подробно описала преимущества инвест-копилки от банка, показала, как можно пополнять ее (даже несколькими способами), рассказала про риски (они, кстати, минимальны). 

При возникновении вопросов можно обратиться в банк (в приложении можно посмотреть ближайший офис) или написать в вк официальным представителям компании. У меня возникла проблема с покупкой акции, написала в вк, мне ответили за 2 минуты, решили проблему. Уже через 6 минут после обращения к сотрудникам акция была куплена.

Все условия и "плюсы", которые обещал банк - реальны. Обслуживание карты БЕСПЛАТНОЕ, никаких подводных камней нет (не нужно держать определенную сумму на карте или платить каждый месяц за обслуживание, как в других банках). Переводы на счета в другие банки без комиссии, что очень удобно.  

Приложение банка очень удобное в использовании, разберется даже малыш. В нем можно не только пополнять баланс карты, но и оплачивать коммунальные услуги, штрафы. 

В целом, хочу поблагодарить Камилу за прекрасную работу! Представитель, действительно, профессионал своего дела: спокойно отвечает на все вопросы, которые ей поступают, знает и рассказывает все тонкости и нюансы. Очень приветливая и вежливая сотрудница. 

С 27 октября пользуюсь картой, брокерским счетом и копилкой, вижу одни плюсы. Рекомендую!