Обращался в поддержку МТС банка в приложении банка, по поводу выплаты вознаграждения при оформлении карты по акции. Изначально должны были начислить две выплаты по 500 рублей до конца марта и до конца апреля, первая выплата пришла в марте, а в апреле не пришла несмотря на выполнение мной условий акции. Было составлено обращение при звонке, пришло смс что решено , но выплата не поступила. Тогда пришлось обращаться повторно, но в чат мобильного приложения банка. Оператор быстро присоединился к общению, сразу поняла суть проблемы, успокоила и вежливо отвечала. Сотрудник Дарья составила новое обращение, с высокой приоритетностью. Через несколько дней выплата поступила. Был приятно удивлен как просто можно обратиться в банк с проблемой не посещая отделение и не общаясь по телефону и решить любой вопрос
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Благодарность
Хочу выразить особую благодарность специалисту МТС банка Екатерине М-ьч. У меня возникли сложности с картой, а также я не мог разобраться в мобильном приложении. Я приехал в банк...
Все прошло хорошо
Сегодня 11.09 получил дебетовую карту скидка везде. Её мне привёз представитель банка Дмитрий У. Он зарарее мне позвонил и мы соответственно Договорились встретиться у меня на...
Прекрасная доставка
Оформила перенос сим карты с другого оператора, так как не устроила цена. Выбрала мтс. Симку заказала на 11.09. Утром мне позвонил сотрудник банка Дмитрий У. Договорились с ним...
Хорошие условия по кэшбекам
Карту банковскую мтса себе заказал для получения кэшбеков,мне понравилось что их много,они довольно разнообразные,есть как на фуд корты так и на обычные супермаркеты 5%. Карту мне...
Скидки классные
Друзья рассказали про акцию если берешь карту то МТС,то будет скидка на связь 30%, заинтересовало меня такое поэтому и оформил. Что понравилось это бесплатная доставка,идти самому...
Быстрое подключение оператора и оперативное решение вопроса с возвратом
25 августа обратился в чат поддержки с вопросом по поводу возврата денег. Оформил заказ на Ozon на сумму 577 рублей и почти сразу отменил его часть. Маркетплейс уведомил, что...
Дебетовая карта
Давно пользуюсь услугами МТС. Решила заказать карту МТС Банк. При оформление возникли небольшие проблемы, по умолчанию подтянулся адрес моей регистрации. Далее мне удалось...