Оперативность и чёткость консультаций Альфы как всегда на высоте!

02.11.2024 17:04
187
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Недавно услышал от друга про такую услугу банка Альфа Смарт. Ну слышал, что называется "краем уха", вдаваться в подробности не стал, да и времени не было. Но вот опять как-то зашёл об этом разговор, и я решил выяснить что это за услуга такая в чате банка в Альфа онлайн. Обратился я с этим вопросом 02.11.2024 в 14:27. В ту же минуту в 14:27 (что видно ис приложенных скринов), мне ответил оператор Артём. Он подробно рассказал что это за услуга, и что её можно подключить как прямо в чате, так и самому, в любое время через мобильное приложение Альфа банка в разделе Витрина/Выгода. Правда при цене, скажем так, для подписки не самую малую 399 р. в месяц выгода большая сомнительна, если траты в месяц меньше 10000 р, (если больше, то 299 р в месяц). НО ! Первый месяц БЕСПЛАТНО. Т.е. можно сначала попробовать, посчитать и определиться, нужна тебе эта услуга или не очень, и в случае чего просто остановить подписку. И ещё, этой услугой можно поделиться ещё с 2 людьми, ну скажем в своей семье, владельцами карты Альфа банка, и для них она будет бесплатной с теми же опциями что у тебя, что существенно прибавляет Альфа Смарту вес в рамках уже семейного бюджета, и уже больше отбивает 399 (299) рублей.Подключу Отца, у него "обороты" побольше, а он со мной поделится)))) Спасибо оператору чата Артёму за очень быструю и подробную консультацию, Альфа как всегда на высоте. Всем добра!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-19T07:34:54+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая дополнительные материалы от автора, оценку засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-11-14T07:43:50+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.33%
решено проблем
196 183
отзывов
195 494
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка

Оценка 5

‎Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда... Читать полностью

10.09.2026

Помощь оператора помогла

Оценка 5

6 марта 2026 года в обеденный перерыв я хотел внести деньги на дебетовую карту Альфа банка через банкомат по адресу: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Ленина, 22. Ввёл... Читать полностью

10.09.2026

Помогли с активацией карты

Оценка 5

Купила пластиковую карту апельсин, пыталась ее активировать, перешла в приложение альфы, но что то не получилось, и появилась виртуальная карта не совпадающая с номером на пластике... Читать полностью

10.09.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Помогли доначислить кэшбек

Оценка 5

7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка