Помогли разобраться с призом
Здравствуйте. Хочу похвалить сотрудницу чата Альфа Банка Эльмиру, которая помогла разобраться с условиями получения приза за игру "Лжец" которая установлена в мобильном приложении банка. Я как обладаель новой карты банка получил доступ к новой игре ""Лжец", в котором клиенты выигрывают разные бонусные призы. Один раз я выиграл приз в качестве приза бонус за оплату коммунальной услуги, в размере 100 рублей, но по незнанию дополнительных условий и неполной консультации по ним не правильно их выполнил, по этому банк отказался мне этот приз вручать. В этот раз после выигранного приза я обратился в чат банка. Это произошло 20 октября 2024 года. Сотрудница чата Эльмира, очень приветливо и грамотно обьяснила мне, чтобы получить бокус в размере 100 рублей, мне необходимо оплатить с Альфа Пей любую покупку от 500 рублей, но только с новой полученной после 01.07.2024 года карты. Именно эту ошибку я совершил когда в первый раз, после выиграша приза, использовал для его получения, операцию по старой карте. Именно грамотная консультация Эльмиры позволила мне в этот раз правильно выполнить условия, совершить операцию по Альфа пэй с новой карты для получения бонуса. Думаю что сейчас благодаря ей все условия мной были выполнены правильно. Спасибо большое. Скриншоты прикладываю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Спасибо
Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги...
Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда...
Возврат денежных средств
6.09.2026 обращалась в чат-бот с вопросом о возврате денежных средств. Сняли со счета сумму в размере 399 руб за Альфа-Смарт. Я его не подключала, никто не рассказывал мне о нем...
Помощь оператора помогла
6 марта 2026 года в обеденный перерыв я хотел внести деньги на дебетовую карту Альфа банка через банкомат по адресу: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Ленина, 22. Ввёл...
Консультация по кэшбеку дебетовой карты
6 сентября обратилась в чат Альфа-Банка по поводу акции с кэшбэком 5% в строительном магазине «Л - а». В приложении увидела баннер, но при нажатии на кнопку «Правила акции...
Сотрудник помог вернуть деньги
30.08.2026 я обнаружила в приложении в истории списание в размере 99р за услугу Альфа-чек. Очень расстроилась, так как при оформлении второй карты не отследила, что данная услуга...
Помогли с активацией карты
Купила пластиковую карту апельсин, пыталась ее активировать, перешла в приложение альфы, но что то не получилось, и появилась виртуальная карта не совпадающая с номером на пластике...