Ужасно! Невозможно ни дозвониться, ни дописаться!
Вчера открыла накопительный счет под 23%, электронно подписала договор, он отображается в приложении в подписанных документах, но счет на главной странице не отобразился, и деньги с карты не списались, хотя в истории эта операция отразилась! Вчера и сегодня весь день пыталась дописаться, дозвониться до оператора - безрезультатно! В чате только робот, на мои обращения спрашивает: откуда я скачала приложение!? На горячей линии робот сообщает,что время ожидания более 30 минут, и дальше либо сброс, либо каждый раз "продлевают" Ожидание еще на 1 минуту, подозреваю, что так можно ждать ответа до бесконечности!! Писала на сайте обращение через обратную связь - ни ответа, ни привета! Разве это нормально!?
В результате, пришлось сегодня еще раз открывать счет, то есть один день потерян! Прошу разобраться в этой ситуации, и считать проценты, начиная с 01.11.24, когда был открыт первый договор!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о вкладах Газпромбанка
Отзыв сотруднику по имени Юля в офисе на ул пр победы 39 Казань
Обратились с мужем по и открытии вкладов 14-00 час 11 сентября мне и мужу нас консультировалась Юля номер 1*** а дальше не знаю очень нам понравилась очень очень грамотно и...
Карта с доставкой в офис
Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис. Карту...
Спасибо
Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию...
Отлично
Быстро проконсультировали и оказали услуги. Хотел открыть вклад- консультант банка всё разъяснили, помогла сориентироваться в предложениях а также помогла сориентироваться в...
Благодарность сотруднику
Заказал карту на сайте банка, рекомендовал близкий друг, оформление карты на сайте не составило проблем. В день встречи со мной связался представитель банка мы договорились о...
Газпромбанк порадовал быстрыми и полными ответами на все вопросы!
Обратилась 07.09 в КЦ после того как самостоятельно посчитав ожидаемый доход по вкладу и сравнив с начисленным и показынным в приложении не согласилась ! Обращение составили в...
Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии
Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил...