27 сентября был в отделении банка и обсуждал условия подписки с сотрудником. Решился на подписку 2 октября. Движущим фактором стало то, что сотрудник сказал, что будет доступны 2 бесплатные компенсации за посещение бизес залов, а я как раз собирался посетить их. После подключения подписки и покупки билетов в бизнес зал я обнаружил, что не могу компенсировать эти билеты, после чего сразу же написал в ваш чат, где мне ответили, что с 1 октября условия поменялись и приветственные бесплатные компенсации больше не дают, а подписку я оформил 2 октября. После этого я написал в чат, с надеждой, что мне помогут, ведь билеты в бизнес зал я уже купил. В чате мне ответила сотрудница по имени "Елена", которая составила обращение по моему вопросу. И на следующий же день банк ответил, что компенсирует мне не только проходы в бизнес зал, но и такси. Если честно, вообще не расчитывал на это, в общем был приятно удивлён. После этого, также через обращение мне вернули деньги за бизнес залы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...
Сняли деньги с карты
Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила...
Служба поддержки быстро оказала консультацию
Я давно пользуюсь услугами Альфа-банка, у меня есть им дебетовая, и кредитка, и бизнес-карта. Поэтому я постоянно обращаюсь в поддержку. Плюс часто обращаюсь по вопросам акций. В...