Обман Газпромбанка

03.11.2024 13:03
586
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день, являюсь премиум клиентом Газпромбанка, 01.11.2024 открыла накопительный счет премиум, предварительно проконсультировалась с персональным менеджером Т-ым Николаем, он сказал сумму новых денег для получения максимальной надбавки(новые деньги 50%), я внесла чуть больше, при этом у меня горела ставка в приложении базовая, 13%. Менеджер и контакт центр мне сказали что в системе сбой и после 02 ноября, он будет устанен и размер ставки будет отражен корректны, а сегодня 03.11 выясняется, что я не выполнила условия новых денег даже на 30%. Банк вводил меня в заблуждение несколько дней, если бы мне сразу сообщили о такой ставке я бы сразу забрала деньги и ушла в другой банк. Прошу разобраться в ситуации и дать мне ответ в кратчайший срок 05.11.2024 года

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-11-06T15:58:25+03:00
Здравствуйте! Нарушений при применении надбавки по накопительному счету «Премиум» за новые деньги не выявлено. Сейчас счет закрыт. С подробной информацией можно ознакомиться на нашем [URL=https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/ed3/zyt6f7fg9h282p821jxjp1qvfci059wg/NS-Premium-stavki-i-usloviya.pdf]Сайте[/URL]. Приносим извинения за некорректную консультацию на горячей линии банка. Мы обязательно приеме необходимые меры для улучшения качества обслуживания и исключения подобных случаев в будущем. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.84%
решено проблем
7 575
отзыва
7 534
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии

Оценка 5

Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил... Читать полностью

09.09.2026

Дебетовая карта с доставкой по адресу

Оценка 5

Я живу в г. Белгород. Увидев рекламу о высоких процентных ставках, решила заказать карту с доставкой на дом. Для нашего города эта услуга очень актуальна, не нужно тратить время... Читать полностью

07.09.2026

Спасибо за оперативность

Оценка 5

Без очереди,очень быстро и профессионально оформили карту и накопительный счет. Помогли установить приложение. Предложили варианты размещения денедных средств с целью получения... Читать полностью

06.09.2026

Вклад

Оценка 5

Почему-то процентная ставка по счёту упала в 3! раза от первоначальной. Я не привыкла к таким маневрам.  Пришла в офис банка прояснить ситуацию. Сотрудник быстро принял меня... Читать полностью

04.09.2026

Удобная доставка, все понравилось

Оценка 5

4 сентября 14:35 девушка привезла карту, изначально не могли дозвониться, решила попытать удачу, позвонить представителю и попросить приехать, если осталась моя заявка девушка... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка