Взяли биометрические и паспортные данные, а карту так и не доставили

03.11.2024 19:05
485
2
Оценка
1
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Мною 24.09.2024 была подана заявка на получение Дебетовой карты в Газпромбанке. Заявку одобрили в тот же день. Мы договорились о доставке в Великий Новгород по определенному адресу. В назначенное время я подъехать не смогла(живу не в городе, а рядом).

Мне несколько раз звонили из банка, пытались договориться о времени встречи с курьером. Наконец у меня появилось "окно" в работе и я договорилась о доставке карты 14.10.2024 по адресу В.Новгород Державина 16а. В назначенный день я подъехала по данному адресу и стала ждать курьера. И как вы думаете - он приехал? НЕТ! И не отзвонился ! И в данный банк я дозвониться не могу! чтобы узнать -где моя карта . Вопрос -это так представительство в В.Новгоррде работает? Или банк собирает биометрические данные для мошенничества?

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-20T07:07:56+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 20.12.2024 Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-01-08T12:25:19+03:00
Здравствуйте! По техническим причинам встреча для выдачи карты не состоялась. Сейчас заявка на карту удалена. В случае если получение карты для вас актуально, просим вас оформить новую заявку на доставку карты или обратиться в отделение банка. Приносим извинения за доставленные неудобства. Обязательно учтем ваши замечания в своей работе и примем меры для улучшения качества предоставляемого сервиса. С уважением, Разиля, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка