Кредиты под видом дебетовой карты

04.11.2024 04:20
455
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Заказывал дебетовую карту по пригласительной ссылке от мамы. Обещали по реферальной акции выплатить 1000р приглашающему и 500р приглашённому. Решили ради 1500р потратить время.

Перешёл по ссылке, далее стандартный ввод данных и согласие на обработку и пр., где нужно галочку поставить. Без галочки дальше не пустят. Благо, я уже читал отзывы людей, которым вместе с дебетовой привозили и кредитку. Поэтому вместо галочки кликнул на ссылку с условиями, и здесь уже 7 пунктов для галочек, из которых обязательных два, а остальные — это заявка на кредитку, разрешения на запросы по кредитной истории и передачу личной информации всем, кому только можно. Оставил только необходимое, подтвердил телефон, заказал карту, указав адресом доставки ближайшее отделение Газпромбанка. Заказывал 27.11, доставку назначили на 30-е. Подумал, что позвоню им и скажу, что доставка не нужна, я сам приду. Им работы меньше, а мне быстрее карту получить, она всё равно не именная. Плюс если вопросы какие возникнут, лучше в отделении быть. Ещё хотел попасть с акцией «35% кешбек на всё» и в октябре (это 5000 бонусов).

При звонках в поддержку предлагали ждать 20 минут и более. И это я ещё не клиент банка. Решил оставить до 30-го. 30-го звонит «представитель Газпромбанка» и говорит, что в отделении он оставить карту не может, только в руки, а ещё ему нужно меня сфотографировать с паспортом и пр. Встречаемся в отделении, где на входе я слышу, как этот «представитель» упрашивает сотрудницу отделения провести встречу с клиентом. Она отвечает, что у них и так много народу, но ладно, если место найдёте. Разговаривают как явно чужие люди, не коллеги. Это странно... Проходим внутрь, стоим среди ожидающих очереди нормальных клиентов.

Далее там же в очереди началась фотосессия моего паспорта и меня с картой. Потом «представитель Газпромбанка» начал заполнять документы, используя в качестве письменного стола стену (!). Я уже немного в шоке пребмывал. Почерк в договоре соответствующий.

В тексте договора куча чекбоксов для галочек, «представитель» отметил обязательные. Читаю и замечаю, что один из «обязательных пунктов» содержит согласие на запросы по кредитной истории. Говорю, что я не кредитку получаю, не хочу соглашаться с таким. В ответ — это обязательный пункт и либо с ним, либо без карты. Подумал я и плюнул, отказался, неизвестно ещё что будет ждать после такого согласия. Да и «представитель» честно говоря доверия не внушил. Правда, отдам должное — общался он нормально, не грубил, после отказа, спокойно собрался и ушёл.

А я решил всё-таки получить карту в отделении на общих основаниях через очередь. И тут оказалось, что фотографироваться не надо. И пункта про кредитную историю в договоре нет. Вообще нет, даже при желании галочку ставить некуда.

Очень понравились сотрудники в офисе (м. Щёлковская) и при моём обращении, и пока я в очереди сидел (слышал консультирование других клиентов). Вежливо и по существу, на каждый вопрос получил ответ. Если бы не вышеописанное поставил бы 5 звёзд.

Карту в итоге получил, с кешбеком 35% в октябре в пролёте, реферальный бонус сказали, что в таком случае не заплатят ни мне, ни маме. За обман с «кредитными историями» и вот такой способ получения карты с «представителем» большой минус банку.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-20T17:52:11+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём финальный ответ банка. 17.01.2025 г. Выполняем пожелание автора засчитываем оценку "1". Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-12-10T13:27:35+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Для нас важно, чтобы обслуживание клиентов было максимально комфортным и качественным. Ваши замечания направили руководству для исключения подобных ситуаций в будущем. С уважением, Дмитрий, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.98%
решено проблем
7 505
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка