Акция "Приведи друга". Всё не так однозначно

В августе мой муж решил оформить карту Газпромбанк. Акция "Приведи друга и получи вознаграждение" есть у многих банков и Газпромбанк не исключение. Я пользуюсь картой этого банка по зарплатному проекту. Кинула ссылку мужу, чтобы он перешел по ней, оформил карту. Можно было совместить приятное с полезным, как говорится, поучавствовав в этой акции. Муж перешел по ссылке, начал заполнять анкету. Городок у нас маленький, отделений банка нет. Получить карту можно было курьером в областном центре. Нас сразу поставил в замешательство данный способ получения карты, т.к надо было для себя согласовать как это сделать. От нас до областного центра 120 км. Заполнение анкеты муж притормозил, чтобы обдумать данный способ получения карты. Какие то данные муж успел заполнить, в т.ч телефон. Через некоторое время (30 мин, час, точно не помню), звонит мужу сотрудник банка по телефону из анкеты и говорит: "вы не завершили заполнение анкеты". Супруг пояснил, что способ доставки карты даёт повод подумать над местом и временем данного процесса. Сотрудник пояснил некоторые моменты данного способа доставки и предлагает завершить заполнение анкеты по телефону. Завершили. Приблизительно через неделю муж получает карту у курьера и активно ею пользуется. Проходит 2 месяца, но вознаграждения за друга я не вижу. Пишу в чат. Там создают обращение. Ответ на обращение гласит: друг не перешел по ссылке. Как не перешел? Ваш сотрудник увидел незавершённое заполнение анкеты, позвонил по телефону из анкеты. Ах да!😁 сотрудник оформил новую заявку по телефону, уже "от себя", не предупредив, что в акции муж уже не будет участвовать. А кто просил сотрудника банка звонить?🤔 муж заполнил бы до конца анкету, как только пришло время для этого. Ну как же? Банк не может терять клиента🤣 Вот так мы поучаствовали в акции. Если у вас произойдет похожая ситуация и вы замешкаетесь при заполнении анкеты, не заполняйте анкету по телефону с сотрудником банка. Так вы"вылетаете" из акции и вознаграждия не будет.