Самый нервотрепный банк, пытающийся списать за все деньги

Началось мое знакомство с банком с того, что представитель банка отказался выдавать мне дебетовую карту, если я не возьму кредитную) Якобы это условие выдачи первой, я уточнила, не будет ли списаний и так далее, на что получила ответ, что карту главное получить, далее просто не активировать ее и закрыть. Почему я в это поверила не знаю сама, но карты получила обе 

Потом в приложении увидела списание на 3000 рублей за обслуживание неактивной кредитной карты, что уже вызвало не то чтобы шок, а злость. Потому что это просто максимальная наглость со стороны представотеля была) а я как дурочка повелась. Понимаю, что им за каждую выданную карту идет процент, но такого развода я не ожидала 

Поддержка в банке отвратительная! в чате дождаться ответа нереально, потому что они сначала перекидыыают на бота, сквозь кучу усилий потом на оператора, который занят) и ты уже забываешь, что хотела, переходишь в другое приложение, через час отвечает оператор, ты этого не видишь, еще через час заходишь, а чат уже закрыт. Звонила в банк два раза, первый раз ждала 45 минут, второй 30, что тоже не то чтобы очень понравилось.

В итоге только после того, как я спросила куда писать претензию на банк, согласились вернуть вернуть комиссию за обслуживание карты кредитной. 

Далее с меня списали комиссию за страховку, где-то около 800 рублей, там тоже с боем и тратой времени и нервов деньги согласились вернуть.
Далее оказалось, что они автоматически подключают сервис Газпром Привилегии, который сначала бесплатный, а потом списывает 300 рублей комиссии. Я этого не знала, поэтому было сюрпризом списание новое) тут деньги возвращать отказались, ну допустим, я тут реально могла сама подумать и отключить сразу все, мой косяк, я не сильно орала. 23.08 в чате мне отключают эту услугу, пишут, что автопродление отключено, списаний больше не будет. Но 4.10 с меня опять списали деньги за эту услугу. Тут мои нервы закончились в очередной раз. я дозвонилась в банк, девушка сказала, что, да, сервис был ранее отключена и подключился автоматически. Оставила заявку на возврат денег.
Через пару недель деньги так и не вернули. Пишу в банк, там говорят, что сервис не был отключен, он был приостановлен! Поэтому деньги списаны верно. Опять истерика. Создаем обращение. Поступил ответ, деньги списаны верно. Звоню в банк - девушка, комиссия рассмотрела ваше обращение, деньги списали за услугу верно. Но ведь я не подключала услугу? На что мне ответили - но она же подключена была)))) вы понимаете? мне сначала написали и сказали по телефону, что услуга отключена была, а потом говорят, что раз она подключилась, потому что мы вам заюыли упомянуть, что она приостановлена, а не остановлена, то деньги списаны верно, все равно, что мы сами ее вам подключили.

Короче, банк просто дно, у меня карты разных банков есть, с таким ужасом я еще не встречалась никогда. 

это просто разочарование!