Проблемы с начислением балов по акции приведи друга.

04.11.2024 12:42
466
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В июле 2024 года , друг оформил по моей реферальной ссылке дебетовую карту. Все условия в том числе и по тратам были выполнены с обеих сторон мной и другом . 26 сентября поступила смска с текстом: 17 сентября вам начислено вознаграждение в рамках акции "приводи друзей в Газпромбанк". Естественно никаких вознаграждений было не начисленно. После недели безуспешных попыток достучаться в мобильном приложении ,мне удалось дозвонится до службы поддержки через 40 минут ожидания на линии, после выяснения всех вводных оператор сказала , что вознаграждение будет начисленно ,что еще не прошло три календарных месяца. Я дождался истечения трех полных календарных месяца авг , сент,окт . 2 ноября провисев на линии 40 минут оставил обращение по тому же вопросу. 4ноября мне пришел ответ: вы не выполнили условия акции "Приведи друзей в Газпромбанк" а именно пункт 3.2 в котором говорится , что организатор выдает ссылку для предоставления , если я правильно понимаю , то Газпромбанк спустя три месяца просто решил утверждать , что карта была оформленна не по ссылке, очень удобно , спасибо за потраченное время и нервы.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-17T20:38:03+03:00
17.01.2025 г. Оценка зачтена. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-11-27T13:44:25+03:00
Здравствуйте! Извините за доставленные неудобства и консультацию оператора контактного центра. Действительно, условия акции «Приводи друзей в Газпромбанк» не выполнены, так как переход по ссылке не зафиксирован. Мы рассматриваем возможность выплаты вознаграждения в индивидуальном порядке. Дополнительно вернемся с результатами. Будем благодарны, если в комментариях к отзыву вы отметите решение вопроса. С уважением, Эльвина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24.06%
решено проблем
7 471
отзыв
7 425
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка