Оперативная и удобная доставка карты курьером

04.11.2024 15:09
188
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

2 июня 2024 года, в 15:36 (МСК), оформила заявку на получение дебетовой карты "Альфа-Банка". Процесс довольно-таки удобный и занял не более 1-2 минут. В качестве способа получения была выбрана доставка курьером, но, что особенно важно для меня, как для человека, живущего в маленьком населенном пункте и приехавшего в город к родственником, сделать это можно было уже вечером того же дня в удобном для меня места. Буквально через несколько часов встретилась с курьером (Г-ко С. А.). Так как я пенсионер и редко таким образом взаимодействую с банками, попросила курьера предоставить доказательства того, что он действительно является сотрудником банка, что он сделал крайне спокойно и терпеливо, даже показав свои документы. Затем он крайне доброжелательно и подробно ответил на все мои вопросы, установил приложение на мой телефон, объяснил как им пользоваться. Весь процесс был простым и быстрым, что позволило в течение нескольких часов оформить и получить дебетовую карту, за что выражаю банку большую благодарность. Отдельно хочу похвалить курьера, который проявил не только квалифицированность и учтивость, но и терпение с доброжелательностью при ответе на все мои вопросы. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-21T12:57:24+03:00
Спасибо за отзыв. Добавьте, пожалуйста, скриншоты смс о назначении встречи/ заявления анкеты на получение карты на страницу вашего отзыва (персональную информацию, кроме ФИО, можно замаскировать). 20.01.2025 г. Скриншоты получили. Оценку засчитали с учётом дополнительной информации. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
user-412318736032
2024-11-21T18:37:18+03:00
Здравствуйте. Прикрепила скриншот сообщения о назначении встречи
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-11-14T18:38:53+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
48.64%
решено проблем
190 455
отзыва
184 604
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Проблема решена

Оценка 5

В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв про работу с банком по обращению

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2... Читать полностью

24.08.2026

Обращение

Оценка 5

Обращался 22 августа 26 года по поводу арестованных счетов, в течении 3-х минут мне ответил оператор, подсказал , что нужно сделать для снятия ареста и в дальнейшем на следующий... Читать полностью

24.08.2026

Крайне удобный сервис по оспариванию комиссий за услуги

Оценка 5

24.08.2026 заметил, что у меня произошло списание скромных 47.00 рублей за опять скрытно подключённую услугу, которую я прозевал и попал в ловушку. Думал опять писать в чат... Читать полностью

24.08.2026

Получение карты

Оценка 5

21 июля 2026г. мною была получена карта для молодежи. Огромное спасибо вашей курьерше ! Она заранее позвонила,уточнил удобное время прибытия и место. И приехала в 19.00 к... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка