Анна помогла решить вопрос по карте
Всем привет, я написал в поддержку банка 4 ноября, в 15:45 по моему времени (14:45 по МСК). Я с такой проблемой, что мне нужно было посмотреть сколько расходов я сделал за октябрь по карте. Я сам посмотрел историю операций в приложении, толком ничего не нашёл и решил написать в поддержку. Сначала мне ответил помощник, но я решил что лучше позвать оператора. Мне моментально ответила оператор Анна , не прошло и минуты. А уже через 5 минут она дала информацию, где мне посмотреть мои расходы за октябрь. Ответ Анны был краткий но очень содержательный. Я сразу понял куда надо зайти и нашёл свои расходы за октябрь. Да кстати можно смотреть расходы со всеми месяцами, это очень удобно. Там еще категории разные, например сколько я потратил на продукты или одежду. Очень быстро, буквально за 15 минут (и то я дольше не отвечал, дела были), мой вопрос был решён. Я остался доволен, спасибо Анне за вежливость, видно что разбирается в приложении и Альфа банку за удобный сервис.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Проблема решена
В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла...
Отзыв про работу с банком по обращению
Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2...
Обращение
Обращался 22 августа 26 года по поводу арестованных счетов, в течении 3-х минут мне ответил оператор, подсказал , что нужно сделать для снятия ареста и в дальнейшем на следующий...
Крайне удобный сервис по оспариванию комиссий за услуги
24.08.2026 заметил, что у меня произошло списание скромных 47.00 рублей за опять скрытно подключённую услугу, которую я прозевал и попал в ловушку. Думал опять писать в чат...
Получение карты
21 июля 2026г. мною была получена карта для молодежи. Огромное спасибо вашей курьерше ! Она заранее позвонила,уточнил удобное время прибытия и место. И приехала в 19.00 к...