Наконец-то нашла дебетовую карту с выгодными предложениями и удобным функционалом

04.11.2024 16:32
170
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Долго искала удобный банк для совершения платежей ЖКХ без комиссии и выгодного кэшбека

3 ноября подала заявку на дебетовую карту, на следующий день уже привезли вовремя и без задержек. Представитель банка Виктор Д-ин подробно объяснил все функции и выгодное пользование картой. Очень понравилось, что оплата ЖКХ без комисии и выгодные кэшбеки на топовые категории, как раз таки то, что искала. Конечно же, в нашем мире самое главное это пунктуальные и грамотные люди, рада что представитель банка Виктор не подвел в тайминге, для меня это было очень важно. 

довольна Встречей с представителем банком Виктором, разрешила свою проблему с использованием дебетовой картой по своим запросам.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-26T15:32:49+03:00
26.11.2024 г. Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями и приложили документы к отзыву. Расскажите, пожалуйста, подробнее, какие моменты при обслуживании позволили вам так высоко оценить работу сотрудника? Какую информацию вам озвучил сотрудник банка в рамках консультации? Какими продуктами банка вы пользуетесь в настоящее время? Сколько по времени занял весь процесс обслуживания? 19.01.2025 г. Спасибо, что дополнили отзыв. Оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
user-943919915762
2024-12-05T07:20:18+03:00
Положительные Моменты при обслуживании: Сотрудник банка сразу скачал приложение на айфон, это для меня важно, что не пришлось самой это делать и искать приложение. Подробно рассказал про бонусы, кэшбеки и показал алгоритм оплаты жкх. По времени наша встреча длилась около 15-20 минут. Понравилось обслуживание сотрудника: коротко и емко объяснил все функции карты и приложения, вежливое общение, ответил на все мои вопросы. Пользуюсь сейчас дебетовой картой Альфа-банк, перевожу на нее зарплату со стороннего банка, планирую также открыть кредитную карту Альфа -банка, про которую рассказал сотрудник Виктор. Информацию сотрудник рассказал очень подробно: -функции карты -кэшбеки и бонусы -скачал приложение и показал как им пользоваться, рассказал о вкладах, подробно объяснил как выбираются категории кэш бека на месяц - рассказал об условиях кредитной карты, скоро планирую ее открыть
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-11-15T07:43:07+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
47.84%
решено проблем
189 077
отзыва
184 059
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Проблема решена

Оценка 5

В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв про работу с банком по обращению

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2... Читать полностью

24.08.2026

Обращение

Оценка 5

Обращался 22 августа 26 года по поводу арестованных счетов, в течении 3-х минут мне ответил оператор, подсказал , что нужно сделать для снятия ареста и в дальнейшем на следующий... Читать полностью

24.08.2026

Крайне удобный сервис по оспариванию комиссий за услуги

Оценка 5

24.08.2026 заметил, что у меня произошло списание скромных 47.00 рублей за опять скрытно подключённую услугу, которую я прозевал и попал в ловушку. Думал опять писать в чат... Читать полностью

24.08.2026

Получение карты

Оценка 5

21 июля 2026г. мною была получена карта для молодежи. Огромное спасибо вашей курьерше ! Она заранее позвонила,уточнил удобное время прибытия и место. И приехала в 19.00 к... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка