Кредитная/Дебетовая карта

07.11.2024 07:05
442
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Банк до которого не возможно дозвониться , не связаться через оператора, даже прийдя в офис проблема откладывается на не определенный срок . Не советую однозначно . Вопрос был почему у меня списывают проценты по кредитной карте в льготный период (пробовала перевести 500 р. на дебетовую и обратно положила в один день ) прошло уже 7 месяцев долг погашен а проценты так и списывают там конечно копейки , но уже из принципа и никто не может объяснить . Написала в чат , что банк обманщики(просто других слов уже нет ) , мне карту заблокировали причем и дебетовую и кредитную , вообще не разбираясь что я прошу . Сходила в банк написала заявление на перевыпуск новых карт (так как не могут разблокировать ) уже 2 недели прошло так и жду , мне нужно гасить долг по карте, а возможности заблокированы .

Вобщем, это банк где нет мало операторов одни боты вообще не решается ни один вопрос , создают проблемы.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-18T10:30:31+03:00
Оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-12-06T12:33:47+03:00
Здравствуйте! Хотели бы пояснить, что согласно тарифам вашей карты, по операциям снятия наличных/переводам денежных средств, проценты на сумму задолженности начисляются по ставке 69,9 % годовых. Кроме того, льготный период на перевод и снятие наличных денежных средств не распространяется. Проценты начисляются на ежедневной основе до полного погашения основного долга. Очередность списания задолженности: 1. просроченная задолженность по процентам; 2. просроченная задолженность по кредиту; 3. неустойка за просроченную задолженность по процентам; 4. неустойка за просроченную задолженность по кредиту; 5. проценты, подлежащие уплате в текущем расчетном периоде; 6. минимальный ежемесячный платеж по кредиту; 7. плата за обслуживание банковской карты; 8. сумма кредита; 9. иные платежи. Таким образом, нарушения со стороны банка отсутствуют. Рекомендуем погасить задолженность, чтобы проценты не начислялись. Сейчас карта перевыпущена. Приносим извинения за некорректную консультацию в контактном центре и длительное ожидание ответа. Мы обязательно примем меры для улучшения качества обслуживания и исключения таких случаев в дальнейшем. Будем благодарны, если вы отметите решение вопроса в комментариях под отзывом. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка