Здравствуй, Райфф.
Не устану напоминать что ты второй любимый жёлто-черный банк, хоть и не являюсь твоим активным клиентом.
Сколько лет уже нашей с тобой дружбе?
Когда-то давно, когда я только стал твоим клиентом, помню, получил целую кипу бумаг которые до сих пор храню. )
Впрочем, сегодня не об этом, а о том что недавно получил ВНЖ и решил эту информацию предоставить в чат банка. Сотрудник чата... сказала что придётся закрывать счета и открывать по новой... грустно. :"(
Например, в самом любимом Тиньке - просто отправил фото ВНЖ в чат и мне пришло смс "Изменили ваш статут резидента, поэтому номер счета у вас тоже изменился" и всё.
Ну ладно, пошёл в отделение и в отделении реально сотрудница всё быстро расторгла по счёту 40820, потом быстро завела новую карточку со счётом 40817 и выдала стикер.
Единственное к чему хочу придраться, так это то, что сотрудник не выдала мои экземпляры заявлений. Пришлось фоткать. Экземпляры документов крайне полезны на случай когда, например, забыл кодовое слово и т.д.
Сотрудницу (С-ва М. А.), в целом, можно похвалить за коментентность и быстрое обслуживание!
Но за то мне подарили ручку Райффа :3
Короче, обслуживание в отделении хорошее. Очередей нет, персонал компетентный, но Райфф, может всё таки по модели Тинька? Просто обновил документ в базе и всё, счета поменялись, а карты остались... А так, начинать путь клиента с самого начала, даже карты через пятерочку не заказать... С":
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка
Отличный сервис и человеческое отношение к клиентам
Я клиент банка с 2023 года. 11 августа я пришел в отделение в Череповце, на Ленина, 68, чтобы восстановить утерянную карту. Попал под сильный ливень, весь промок, но сотрудница...
Не работало приложение
Добрый день. Прилетел в регион, приложение в моменте перестало работать, я оказался без средств, позвонил в колл центр. Сотрудник оперативно создал заявку на перевод нужной мне...
Банк пошел навстречу и выплатил кэшбэк!
При бронировании отеля через Яндекс путешествия в разделе «еще» личного кабинета 18.03 происходили какие-то ошибки,из-за чего не удавалось оформить бронирование несколько раз,потом...
Райффайзенбанк возврат денег
Добрый день хочу рассказать свою историю заказал Я на AliExpress продукт телефон и так как этот телефон не подходил для России мне пришлось отменить и пока акции срочно нужно было...
Банк простил мою ошибку
Ошибочно перевел с кредитной карты 50 000 рублей. Тут же увидел, что перевод сделал не с той карты (у меня две кредитки) и буквально через 2 минуты перевел деньги назад. Сам...
Оперативная помощь в любом вопросе 24/7
Спасибо за оперативную помощь по вопросам перевода денежных средств . В какое бы время не обратилась в чат поддержку очень быстро помогают . Не приходили деньги по СБП. Также была...
Ошибочные выписки на электронную почту
У меня регулярно на электронную почту приходили выписки по «детской карте», хотя я такие выписки не запрашивал и детской карты у меня нет. Я обратился в чат поддержки, приложил...