Банк, до которого не достучаться!

08.11.2024 09:04
425
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В мобильном приложении банка появилось предложение о получении бонуса за перевод заработной платы в банк. Я оформила карту, пришла в офис банка, сотрудник банка перевел ее в статус зарплатной. На месте работы отнесла заявление с реквизитами о переводе зарплаты на новую карту. В следующем месяце уже начала получать зарплату на карту банка, но бонус так и не пришел, по условиям должен прийти был до 31.10.2024 г. Хотела связаться в чате банка для уточнения сроков перечисления, но уже более недели меня не соединяют с оператором, сообщение "все операторы заняты, попробуйте позже и т.д. Дозвониться тоже нереально. Зачем тогда устраивать акции, не выплачивать бонус потом да еще и с банком вообще не связаться!!!! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-26T20:45:25+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём ответа банка по ситуации. 18.01.2025 Оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-12-09T13:15:41+03:00
Здравствуйте! К сожалению, нам не удалось идентифицировать акцию, в которой вы приняли участие. Пожалуйста, пришлите точное название акции, а также скриншот уведомления в Мобильном приложении об участии в акции через раздел [URL=https://www.gazprombank.ru/feedback/]Обратная связь[/URL]. Будем благодарны, если в комментариях вы укажите номер входящего обращения. Извините за длительное ожидание ответа в чате. Мы понимаем, что при обращении в банк важно быстрое и качественное обслуживание, поэтому стараемся улучшить качество сервиса. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Получил карту Газпромбанка

Оценка 5

Заказал дебетовую карту Газпромбанка . Сам с района, не с города , девушка молодец представитель - пошла на встречу - приехала на конец города , чтобы мне было легче ехать . К-ва... Читать полностью

04.09.2026

Спасибо сотрудникам ВК

Оценка 5

Добрый день. Участвую в акции и решила уточнить когда придет кэшбэк. Написала в чат вконтакте 04.09.2026 вопрос: По акции 100% кэшбэк в делимобиль когда получу кэшбэк? Через 2... Читать полностью

04.09.2026

Акция

Оценка 5

Здравствуйте. Решил уточнить подробнее про акцию и написал в чате вконтакте 04.09.2026: Акция в level trevel работает до 30 сентября? Мне ответили:Да, сроки проведения акции... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка