Незаконное подключение услуги "привилегия", некачественное оказание услуг в отделении г. Томск"
Требую разобраться с ситуацией, вернуть незаконно списанные деньги, а также отключить или осуществить контроль за отключением навязанной мне (самостоятельно я не подключала) услуги привилегии. Отделение банка - в Г. Томске по пер. 1905 года, клиент -пенсионер по старости, уже 2 месяца подряд (октябрь 2024, ноябрь 2024) незаконно списываются суммы по 2990 руб. за каждый месяц за услугу, которая мной не подключалась и которой я не пользуюсь. После первого списания я пришла в отделение гпб, где просила помочь мне решить проблемы с возвратом денежных средств и отключением данной услуги, сотрудники банка в моем мобильном приложении вроде как отключили услугу, а также сказали, что в чате моего мобильного приложения оставили запрос на возврат денежных средств. Несмотря на это, повторное списание произошло в ноябре 2024. Я снова пришла в это же отделение, где потребовала оформить мою жалобу в письменном виде и отключить неотключенную ранее(как оказалось) сотрудниками отделения услугу и вернуть денежные средства. Результатов нет, за два месяца с пенсионера сняли 6000 руб. В связи с Вашими незаконными действиями, требую вернуть деньги и отключить и больше не подключать меня к данной услуге, в ином случае буду вынуждена обратиться в контролирующие Вас инстанции и суд для взыскания средств, штрафа и неустойки по закону о защите прав потребителей.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Отзыв
Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более...
Благодарность сотруднику отделения банка
31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил...
Любимый банк
Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все...
Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове
Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения...
Кэшбэк ильдэботе
Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник...
Благодарность Станиславу
Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм...
Операции с банкоматом
Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете...