Дно. Снова

Искал я себе банк с премиальным обслуживанием, с приемлемыми условиями накоплений/трат/кэшбэка.

Выбор пал на ОТП. Оформил через сайт заявку на премиум-лайт, сайт последним этапом оформления выдал сообщение, что все ОК, приезжайте в выбранное отделение. дело было 29 октября.

Сделаю теперь небольшую историческую вставку.

Когда-то давно (лет 10 и более назад), я пытался оформить кредитную карту у ОТП и тогда тоже, последним этапом было приглашение приезжать в офис за получением. В офисе после длительной очереди мне сказали, что ничего не дадут и вообще заявка отклонена.

Конец вставки.

В общем, чтобы не ездить зря, памятуя прошлый опыт, для уточнения статуса я позвонил на горячую линию. Бот помощник у ОТП это наверное самый тупой бот. Он не понимал простейший вопрос, как узнать статус заявки и готовность карты, чтобы пробиться к оператору требовалось не менее 5-7 минут каждый раз. Каждый раз потому что, два раза подряд на финальном этапе, дескать оператор ответит менее чем через минуту, связь просто обрывалась (на телефоне прием полный если что был, находился в городе). На третий раз (спустя минут 15 ожидания, и не менее 5 минут уверений, что осталось ждать менее 1 минуты), оператор ответил. Я обрисовал вопрос и мне сказали, что сейчас переведут на специалиста, первод заключался в том, что снова ответил бот и попросил ждать ответа. Ждать не стал, надоело. Попробовал поставить приложение и зайти в чат. Тоже с трудом пробился через робота, ответ был, наберите номер отделения и уточните, но вообще надо просто ждать готовности.

01 ноября я набрал отделение, оператор ответил быстро (единственный плюс) и сказал, что надо просто ждать, придет уведомление. Итак сегодня 08 ноября, я снова набрал отделение и (набрали воздуха, готовы?) надо оформить заявку заново, выбрав доставку курьером! На вопрос почему ранее сообщили, что все в порядке и почему не уведомили заранее о том, что что-то поменялось, ответа не дали.

Короче, я думаю высшие силы уберегли от вашего банка. Снова. Данным отзывом я так же официально прошу удалить мои персональные данные, которые я оставлял при оформлении заявки, и отзываю согласие на их обработку. Думаю в третий раз я пользоваться вашими услугами попытаюсь не ранее, чем через 1000 лет, если конечно ваш банк еще будет существовать через это время.