Банк не отдает мои личные средства!
Мтс банк заблокировал мой счет и доступ в личный кабинет, потребовал документы для разблокировки счета, после отправки документа, написали, что счет не будет разблокирован и я могу закрыть его и перевести средства на свои же реквизиты в другом банке.
25 октября подал обращение на закрытие счета ( Заполнил заявление и предоставил свои реквизиты в другом банке ), сказали в течение 3х дней вопрос будет решен, спустя 4 дня пишу им, пишут, извиняемся за задержку, в течение 5 дней будет дан ответ.
Пишу в поддежку Мтс банка на 13 день в соцсети( Мила ), пишет, что по моему обращению нужны уточнения ( Хотя я от банка никакого ответа по поводу уточнений никаких не получал ), пишет, что нужно обратиться в чат на сайте, пишу им на сайте, говорят уточнений никаких не нужно, ожидайте ответа. Поддержка противоречит самому себе, в одном месте говорят одно, в другом другое.
Сегодня уже 15 день после подачи заявления, ответ от них так и не поступил!
Я лишь хочу закрыть свой счет и получить свои личные средства переводом на мои же реквизиты в другом банке, я объяснял им срочность вопроса, что средства нужны мне для оплаты обучения, они писали, что все понимаем и возьмем ваше обращение в приоритет, но ответа так и на него не поступило.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Помощь в поиске переводов в приложении МТС Банка
1 сентября примерно в 23:46 я обратился в чат поддержки МТС Банка, потому что не смог самостоятельно найти в приложении раздел для переводов. Сначала в чате появился бот, после...
Благодарю за консультацию
У меня есть дебетовая карта МТС Деньги, а недавно я оформила виртуальную дебетовую карту банка МТС Скидка Везде. А как я смогу пользоваться этой картой и будет ли начислен кешбэк...
Хорошая карта
С моими клиентами, которые находятся в Израиле мы общаемся часто и мне они подсказали, что лучше будет переводить деньги через МТС-банк, у них нет комиссий. Решил проверить и...
Мне подошло
Начну с того, что мой заказ от 01.09.2026 был выполнен максимально быстро. Оставил заявку на сайте и сегодня же спустя 2 часа уже получил её на своём рабочем месте рядом с метро...
Доставка отличная
Несколько раз пытался разобраться с виртуальной картой и пришёл к выводу, что она мне не подходит совсем. Поэтому оставил в приложении банка заявку на доставку карты Скидка всего...
Очень быстро
Открыла себе накопительный счёт в МТС-банке, это получилось за 2 минуты в приложении МТС-деньги. Только сначала мне потребовалось оформить дебетовую карту Скидка Везде красного...
Помогли быстро разобраться, где в приложении МТС Банка изменить пин-код карты
31 августа около 00:45 я обратился в чат поддержки МТС Банка с вопросом по ПИН-коду карты. Мне нужно было понять, где именно в приложении можно изменить установленный ПИН-код, а...