Оформление и получение кредитной и дебетовой карт

8 ноября 2024 г. я оформила онлайн-заявки на открытие дебетовой и кредитной карт. До этого я изучала информацию о банках. Решающую роль сыграли отзывы клиентов, а также то, что Альфа-банк занимает одно из ведущих мест среди крупных российских банков. Все-таки надежность и доверие являются важными критериями выбора.

Очень удобным является то, что оформленные карты вам привезут в любое место и в наиболее удобное для вас время, даже в выходные дни!

Я заказала доставку карт на 12 ноября 2024 г. Удобно, что на телефон приходит ссылка для скачивания приложения банка.

За час мне позвонил сотрудник и подвердил встречу. 12 ноября 2024 г. в 12:15 состоялась встреча с сотрудником банка Федченко Олегом Александровичем, который приехал даже раньше запланированного времени. Олег рассказал об услугах банка доступным и понятным языком. Понравилось, что при этом никакого навязывания дополнительных услуг не было. Олег показал, как заходить в приложение банка, продемонстрировал основные разделы (переводы, оплата коммунальных услуг, чат с банком и пр.), а также помог активировать полученные карты. Также благодарна сотруднику за то, что он сразу предупредил о платном обслуживании кредитной карты - мне кажется очень важным, когда сразу честно оповещают обо всех условиях и потом это не является "сюрпризом". Также мне рассказали про выгодные условия кэшбэка и его возможности вернуть часть денег за покупки путем выбора наиболее привлекательных категорий. Я получила информацию и о возможности открытия брокерского счета - раньше я никогда про это не слышала, а Олег рассказал о том, что есть специальное приложение Альфа-Инвестиции и объяснил, как в нем работать. Это предложение меня заинтересовало, и спустя несколько дней я открыла брокерский счет. В целом Олег произвел впечатление компетентного, грамотного и вежливого сотрудника. Конечно, приходилось иногда задавать уточняющие вопросы, но в итоге я получила достаточно полную информацию обо всем, что меня интересовало.

Хочу выразить благодарность за быстроту обслуживания и подробные консультации! Долго думала про выбор банка и нисколько не разочаровалась в уровне обслуживания и в удобстве оказания услуг.