Ужасно
Пользуюсь услугами многих банков и вот пару недель назад решил завести дебетовую карту и открыть накпительный счет в этом позволения сказать банке, купился на их условия и думал ( ошибался), что банк надежный и солидный. Всё оформил, перевел денег и на карту и на накопительный счет, начал активно пользоваться картой, т.к. условия вроде тоже нормальные. И вот сегодня решил перевести ещё 200000 рублей со сбера по сбп в ВТБ. И что вы думаете - деньги со сбера ушли, а ВТБ их нет!!! Сразу пытаюсь решить вопрос в чате в приложении. Общение в чате - отдельная песня, сначала ждешь минут 15, затем ответы не чаще одной фразы в 5 минут. Ответ один - составим обращение и через 15 рабочих дней (три недели!!!) дадим ответ. У меня вообще-то 200000 рублей пропали, хотелось бы более внятного ответа как минимум. Составили обращение - хорошо, что проверил текст обращеня, а там - проблемы с ВТБ онлайн по переводу за рубеж!!! За рубеж!!! Опять общение в чате - в час по чайной ложке, извините, переделаем обращение. Переделали. Вообщем такого отношения ни то что в солидном (как я к сожалению думал) банке, в самой затропезной доставки на 500 руб не встречал, а здесь как бы 200 тыс неизвестно где и что делать?
Вообщем тысячу раз подумайте, прежде чем иметь дело с ВТБ!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Магнит ПэйВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Платежный стикерВТБ
Синий леопардВТБ
Русские сказкиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Отличный работник
Был на приёме в отделении банка ВТБ по адресу г. Пенза, ул. Собинова, 7Е. Приняла меня оператор Татьяна. Вопрос был сложный-ночью кто-то пытался зайти в ЛК, в результате чего банк...
Оформил дебетовую карту
Пришёл в отделение , мне всё быстро объяснили , работник был пунктуальный и помогал разобраться во всём моментах , быстро всё оформил и при волнующих вопросах мне давали понятный...
Благодарность
15.09.26 забрала карту с отдела ВТБ, менеджер Елена меня прекрасно обслужила и помогла установить приложение. Понравился доброжелательный сервис и удобный сайт, а также хочу...
Обманный сайт
Сегодня 14.09 обратился в отделение банка на Затулинку. Не получалось оплатить товар через сайт. Несколько раз пробовал. Не выходило. Решил обратиться в банк, разобраться...
Благодарность
Решил приобрести карту ВТБ, доставила сотрудница банка Мария 09.09.2026 года, в удобное для меня время, хорошо объяснила о всех возможностях банка, показала где можно скачать...
Благодарственное письмо
Хочу выразить благодарность сотруднику ОФК г. Набережные Челны Р-ок Марку В. и С-ну Дмитрию, помогли оформить дебетовую карту и платежный стикер. Подробно рассказали про...
Быстрое и качественное обслуживание
В начале сентября была на обслуживании в офисе ВТБ банка в городе Болотное по адресу Ленина 3, очень уютный офис, сотрудники вежливые и компетентные. Оформила дебетовую карту...