Недавно пришла в Делобанк, второй месяц работы с этим банком. Процесс открытия счета описывать на стану, во многих банках он очень похож и условиями и процессом. С документами и оформлениями порядок, в первую неделю работы разобралась что к чему. Имею достаточно большой штат сотрудников и очень большое количество операций, работаем с маркетплейсами, объемы продаж большие. Взяла двух девочек операционистов и главное бухгалтера в ноябре месяце. Нужно было решить быстро вопрос с доступами в кабинет. Доступ нужен был с правом электронной подписи такой как у меня и два уровнем ниже, с возможностью делать платежи и отправлять на подпись. В чатик Делобанка написала 1-го ноября с просьбой помочь, оператор Катерина помогла быстро оформить доступ без лишних заявлений, через пол дня пришло уведомление в этот же чат, что доступ готов.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Делобанка
Сервис банка всегда на уровне
Нужно было добавить нового сотрудника в банк-клиент, в процессе возник вопрос по добавлени и разграничению прав. Нужно было, чтобы сотрудник мог формировать платежи и счета, но без...
Закрыли разрыв по времени без сложного кредита
Работаем в B2B, поставляем оборудование по тендерам. В начале февраля выиграли контракт, но по условиям нужно было срочно внести обеспечительный платеж и закупить первую партию под...
Смена налогообложения
В январе приняли решение сменить систему налогообложения в связи с изминениями. Вопросов оказалось больше, чем ожидал: сроки подачи уведомления, как корректно отразить переход в 1С...
Сменил телефон, помогли настроить работу без сбоев
В феврале поменял телефон, появилась потребность в установке мобильного приложения. Делобанка в магазине приложений нет. Старый телефон уже был сброшен, доступ нужен был для работы...
Короткий депозит помог переждать паузу в расчётах
Работаем с китайскими контрагентами, есть расчетный и валютный счета. 27.01.2026 написали в поддержку: партнер меняет банк-отправитель, пауза по оплатам минимум несколько дней...
Разобрались с документами и прошли платёж за 3 дня
Появились сложности на валютном контроле в другом банке. Пакет задерживали на 5–7 рабочих дней, правки приходили частями раз в пару дней. Три раза не попали в дневной срез. В...
Помогли подготовиться к аудиту
В рамках подготовки к внутреннему аудиту и ежегодной сверке с учётной системой понадобилось проверить банковские операции за период с детализацией по статьям расходов и доходов...