Добрый день ,хочу поделиться своей историей.10 июня 2024 года,решил по глупости отключить подписку мтс премиум.С помощью этой подписки я копил кэшбек с покупок.При подписке кэшбек не сгорает в течении определенного времени(об этом узнал позже).Проснувшись 11 июня,я обнаружил что у меня пропала часть бонусов ,то есть сгорели.Тут же написал в тех поддержку,в приложении мтс банка.
Сотрудник мне грамотно обьяснил,что бонусы сгорели случайно(ошибка программы),они не должны были сгорать целый месяц после отключения.Сразу же взялись за решение моего вопроса.Спустя уже 2 часа,мои бонусы были у меня на счете целые и невредимые.Я с пониманием отношусь к таким ситуациям,так как автоматизация иногда может давать сбой,главное что помогли мне с решением моего вопроса.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Все прошло хорошо
Сегодня 11.09 получил дебетовую карту скидка везде. Её мне привёз представитель банка Дмитрий У. Он зарарее мне позвонил и мы соответственно Договорились встретиться у меня на...
Прекрасная доставка
Оформила перенос сим карты с другого оператора, так как не устроила цена. Выбрала мтс. Симку заказала на 11.09. Утром мне позвонил сотрудник банка Дмитрий У. Договорились с ним...
Хорошие условия по кэшбекам
Карту банковскую мтса себе заказал для получения кэшбеков,мне понравилось что их много,они довольно разнообразные,есть как на фуд корты так и на обычные супермаркеты 5%. Карту мне...
Скидки классные
Друзья рассказали про акцию если берешь карту то МТС,то будет скидка на связь 30%, заинтересовало меня такое поэтому и оформил. Что понравилось это бесплатная доставка,идти самому...
Быстрое подключение оператора и оперативное решение вопроса с возвратом
25 августа обратился в чат поддержки с вопросом по поводу возврата денег. Оформил заказ на Ozon на сумму 577 рублей и почти сразу отменил его часть. Маркетплейс уведомил, что...
Дебетовая карта
Давно пользуюсь услугами МТС. Решила заказать карту МТС Банк. При оформление возникли небольшие проблемы, по умолчанию подтянулся адрес моей регистрации. Далее мне удалось...
Доставили куда нужно без проблем
Сегодня 10 сентября получила дебетовую карту МТС Банка которая мне доставил сотрудник банка Дмитрий , Он Заранее мне позвонил мы договорились с ним о встрече и прибыл он вечером...