Банк не выполняет свои программы

16.11.2024 11:00
520
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

У банка есть разные реферальные программы, типа пошли другу ссылку на какой-нибудь продукт банка и если друг выполнит условия, получишь деньги. Послал другу ссылку на дебетовую карту. Друг карту получил, условия выполнил, я денег не получил. В мобильном приложении банка есть специальный раздел, где указывается кому направлены ссылки и выплаченное вознаграждение. Есть даже фраза, что инфлормация обновляется каждые три дня. Прощел месяц с выполнения условий, а у меня в этом разделе написано - "Приглашенных нет". Позвонил в поддержку банка, а нужно сказать, что дозвонится в эту поддержку еще тот квест. Когда бы не позвонил, они отвечают, что вот в этот момент все операторы жутко заняты, разговаривать приходится с их туповатым роботом и если все таки настаиваешь, что тебе нужен оператор, то в лучшем случае ждешь на линии 30-40 минут, а в худшем они просто сбрасывают звонок. В колл-центре проверили, согласились, что условия выполнены, а деньги не перечислены, сказали разберутся и даже обещали позвонить. Прошел еще месяц с того звонка, никто мне так и не позвонил, денег нет. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-07T21:45:10+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-11-20T16:24:28+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление о нашей работе. Условия акции «Приводи друзей в Газпромбанк» не выполнены, так как переход по вашей ссылке не зафиксирован. Банк рассмотрит возможность начисления кешбэка в индивидуальном порядке. О принятом решении проинформируем дополнительно. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка