Ozon Банк запустил акцию Колесо призов. Захотелось мне поучаствовать. Но активировать предложение мне неудавалось. Кнопка "участвоать" не реагировала на мои нажатия на нее. В итоге я обратилась в чат поддержки (13.11.2024г ). К решению вопроса подключился оператор Никита. Он дал рекомендации. Я их выполнила, но упеха не было. Акция не подключалась о чём я сообщила в поддержку. Оператор Каролина передала моё сообщение в профильный ответ и через несколько часов мне поступил звонок от специалиста банка Дарьи. Она сообщила, что решить проблему можно по доп.ссылке в чате поддержки в приложении (ссылку она прислала в чат). Выполнив очередные рекомендации мне удалось активировать предложение. Спасибо сотрудникам банка за старания.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Разъяснили о кэшбеке за границей
В августе я планировал провести (и провел) отпуск в Беларуси. Всегда знал, что карты платежной системы "Мир" там принимают, но совершенно не был уверен, что по ним там начисляется...
Супер лояльность
Возникла проблема с начислением кэшбэка. 29 августа пошла в парикмахерскую на стрижку, специально выбрала оплату Озон картой, потому что там кэшбэк 5℅ за оплату в салонах красоты...
Ответили по компенсации
Хочу поблагодарить за помощь сотрудников озон банка. Дело в том, что у меня оформлена подписка ультра и это значит что мне доступна компенсация покупки в озон селект, одна в месяц...
Быстро решили проблему с приложением
Обращался в поддержку Ozon Банка по поводу некорректного отображения карты в приложении. Оператор Валерия подключилась очень быстро, оперативно разобралась в ситуации и помогла...
Озон премиум - возврат средств за подписку
29.08.26 с моей карты списали 199 рублей за подписку Озон премиум, так как я забыла своевременно её отключить после пробного периода. Уже на следующий день, 30.08.26, я обратилась...
Оперативно отреагировали, проверили и разобрались
Утро началось с письма в чате банка Озон, что операции по счету приостановлены, и необходимо подготовить документы для подтверждения и объяснения движения средств по счету. С...
Удобная экосистема: классное приложение Ozon Банка и моментальная поддержка
Постоянно пользуюсь маркетплейсом Ozon, поэтому логичным шагом стало открытие карты Ozon Банка. В итоге я получил не просто инструмент для скидок, а полноценное, очень удобное и...