Я 17 ноября 2024 года в 13:34 обратилась в поддержку,через онлайн чат чтобы узнать, как можно заправить машину бензином и оплатить заправку с помощью приложения Альфа банка. Это вопрос возник, потому что мне нужно было быстро разобраться с процессом, чтобы сэкономить время на заправке.
Я задала вопрос о том, какие шаги нужно выполнить, чтобы оплатить заправку через приложение. Сотрудник поддержки Арсений, ответил, что проверит информацию и попросил подождать 5-7 минут.
После ожидания Арсений предоставил мне необходимые инструкции. Она пояснила, что сервис «Заправки» доступен в приложении по следующим путям: «Витрина» > «Кэшбэк и привилегии» > «Заправки» или через Карусель «Альфа-Выгодно». Дальше он подробно описал процесс: нужно перейти в сервис, выбрать нужную АЗС, нажать на "заправиться здесь", выбрать колонку, топливо, сумму, выбрать нужный счёт и произвести оплату.
Обслуживание было очень качественным. Арсений был вежлив и профессионален, с готовностью помогал мне. Я оценила его терпение и подробные объяснения, а также искреннее желание помочь. Благодаря помощи, я теперь точно знаю, как и где заправлять автотранспорт с помощью приложения Альфа банка.Огромное спасибо за вашу работу!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Проблема решена
В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла...
Отзыв про работу с банком по обращению
Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2...
Обращение
Обращался 22 августа 26 года по поводу арестованных счетов, в течении 3-х минут мне ответил оператор, подсказал , что нужно сделать для снятия ареста и в дальнейшем на следующий...
Крайне удобный сервис по оспариванию комиссий за услуги
24.08.2026 заметил, что у меня произошло списание скромных 47.00 рублей за опять скрытно подключённую услугу, которую я прозевал и попал в ловушку. Думал опять писать в чат...
Получение карты
21 июля 2026г. мною была получена карта для молодежи. Огромное спасибо вашей курьерше ! Она заранее позвонила,уточнил удобное время прибытия и место. И приехала в 19.00 к...