- После долгого ожидания ответа на мой звонок 17 ноября 2024 года в 07-34 я услышала уверенный голос Артёма так он ответил. 1 вопросом подтвердил мои данные, спросил, какой вопрос и чем может помочь, когда я сказала, что открыла вклад который не отображается и уже сутки мне никто. Не может. Помочь? (Писала в чат несколько раз, звонила в контактный центр.) Он сказал, что это вопрос решается в течении 2 минут.Нужно было всего пополнить вклад с карты халва,так как это новый вклад(до этого я всегда переоформляла вклад.) В процессе разговора он попросил меня зайти в приложении проверить, что вклад обновился, и всё в порядке.Я спросила, почему сейчас нет строки начисления процентов на сумму, он сказал, что её убрали и многие клиенты этим недовольны. Объяснил следующие шаги по вкладу. Чтобы в конце получить повышенный процент. В конце разговора он сказал, что если я оставлю отзыв за его консультацию (скинул ссылку. Дал свой добавочный номер 76-88-**. М-ов Артём.) могу заработать баллы. С любовью и благодарностью ваш клиент.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о вкладах Совкомбанка
Профессиональная консультация по онлайн-копилке и выгодным продуктам
Хочу выразить благодарность службе поддержки Совкомбанка за внимательное отношение и профессиональную помощь. 15 сентября 2026 года примерно в 11:09 я обратилась в чат мобильного...
Помогли разобраться в переводах
Спасибо большое сотруднику Софией, помогла разобраться с переводами, я не знала как перевести деньги с копилки на свой счёт, ответили сразу и помогли решить проблему. Я думала что...
Очень быстрая обратная связь и решение вопроса
7 сентября обратилась в чат , так как не смогла разобраться самостоятельно в приложении по процентной ставке на накопительный счет ( у меня их 2) , очень быстро переключили на...
Решение проблемы
Возникли определенные трудности при открытии вклада. Появлялась ошибка при открытии. Написал в чат приложения. После недолгого общения с чат ботом соединили с оператором И-на Анна...
Ульяна помогла
6 сентября в 22:54 я обратилась в чат Совкомбанка с просьбой помочь открыть вклад. В чате Ульяна разобралась в ситуации и проконсультировала,так это сделать. Всё получилось. Вопрос...
Помощь оператора при оформлении вклада
Хочу выразить благодарность сотрудникам службы поддержки Совкомбанка за помощь в подборе максимально выгодных условий по моим сбережениям. У меня заканчивался срок действия...
Порядок зачислений 1 процента по карте Халва при наличии нескольких вкладов в этом банке
Добрый день! 27 сентября у меня закончился один из вкладов в этом банке, поскольку у меня их 3 и непонятно мне как будет рассчитан среди них дополнительный процент и в какие сроки...