Полный обман с акцией приведи друга

18.11.2024 17:17
450
7
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день , пригласила я 2 друзей по ссылки " пригласи друга" , моим условием было сдкласть 1 покупку на любую сумму в месяц , когда друг совершит покупки на 3т.р( сентябрь ) . Я сделала покупки в сентябре и октябре , как итог 22.10 приходят бонусы только моему другу . Позвонила на горячую линию , сотрудник сказал что с моей стороны все выполнено правильно , ожидайте ответа на претензию. Через 2 дня звонят сотрудники претензионной службы , подтверждают , что я все условия выполнила , ждите выплату , при этом обращение закрывают с комментарием " вы не выполнили условия акции" , причем ни один сотрудник не может назвать какие именно условия я не выполнила. 10.11 создаю новое обращение " не согласен с ответом на обращение" , и до сих пор нет ответа. Целый месяц банку требуется, что бы посмотреть мою 1 операцию за сентябрь. самое худшее отношение к клиентам . 22.11.2024 должно придти вознагражление по 2 другу , уже не знаю , ждать или нет , никакой надежды ! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-08T16:54:08+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем от банка результаты проверки. 19.01.2025 Оценку засчитали.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-01-15T16:12:01+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что взаимодействие с банком оставило негативные впечатления. По условиям акции «Приводи друзей в Газпромбанк» для получения вознаграждения по акции клиенту-организатору необходимо совершить покупку в месяц выполнения условий приглашенным клиентом. К сожалению, в вашем случае данное условие не выполнено. Вознаграждение за второго приглашенного друга выплачено 13.11.2024. Мы рассмотри возможность зачисления кешбэка в рамках лояльности. Пожалуйста, ожидайте. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка