Газпромбанк не возвращает 5000 руб по акции при открытии карты Union Pay

18.11.2024 19:26
435
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я открыла карту UnionPay в Газпромбанке 28.07.2024.

"Акция «Вернем стоимость выпуска кешбэком» как раз тогда действовала.

Совершала покупки более 10 000 ₽ в месяц — первые 3 месяца. На четвертый до 20ого числа должны были начислить кешбек, но его так и нет.

В чате каждый день отвечает только робот, до горячей линии не дозвониться. Никакой инфы. Кидалово какое-то.


Просьба разобраться и не портить свой рейтинг и репутацию. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-19T13:32:32+03:00
По правилам нашего рейтинга тарифная политика банка не оценивается, оценку засчитали за длительное ожидание ответа оператора в чате и на горячей линии.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-12-10T09:12:59+03:00
Здравствуйте! Согласно п. 3.2.2. [URL=https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/623/na2dn9ve905j0o2ekiea4lv8gmbufqc9/Usloviya_UPI-3_s-5-iyunya-2024_ubrat-1_.pdf]Условий[/URL] акции «Бонусы за использование UnionPay Газпромбанка.3», для возврата комиссии за выпуск, вам необходимо было совершить расходные операции на сумму не менее 10 000 руб. за каждый календарный месяц в течение 3 (трех) календарных месяцев подряд в период 4 (четырех) календарных месяцев, начиная с месяца выдачи карты. Оборот в июле и октябре составил менее 10 000 руб., поэтому вознаграждение не выплачено. Приносим извинения за длительное ожидание ответа в контактном центре. Мы стараемся предоставлять клиентам только лучший сервис, поэтому работаем над улучшением качества обслуживания. Будем благодарны, если вы отметите решение вопроса в комментариях под отзывом. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.98%
решено проблем
7 505
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка