Процедура подтверждения личности

В ноябре 2024 у меня наконец-то нашлось время на то чтобы заменить аккумулятор на айфоне. Одновременно с этим я играла в Т-банке в их онлайн игру 5 БУКВ.

Мне нравится, что по итогам игры 2 декабря 2024 10 миллионов рублей будет распределено между всеми доигравшими до конца. Но играть надо без перерыва и обязательно в приложении Т-банка на телефоне, а вход в приложение через СМС с зарегистрированного номера! А телефон с зарегистрированным номером я УЖЕ СДАЛА на пару дней в сервис и пользовалась мобильным телефоном своей мамы.

Что же делать??? Отгадывать 5 БУКВ надо непрерывно, пропускать день нельзя!..

Я позвонила на линию поддержки Т-банка по 8 800, ответил Дмитрий Р-в и, подумав, сразу предложил, что он сам мне сейчас сменит мобильный номер телефона (на несколько дней) и на определенном этапе он предложил мне подтвердить свою личность. Мне такое решение и в голову не приходило: я обрадовалась, что оно существует в принципе!..

Процедура подтверждения личности Т-банка.

Так как видео звонок со мной у Т-банка произведен быть не мог, то подтверждение было сделано по-другому: я зашла на сайт Т-банка, где была ссылка, по которой мне надо было вместить свое лицо в их рамку и через какое-то время был сделан снимок моего лица, для подтверждения моей личности.

После этого для продолжения игры в 5 БУКВ с другим номером мобильного телефона, на пару дней, до получения моего айфона с новым аккумулятором из сервиса - Дмитрий Р-в из службы поддержки и сменил мне номер телефона (на мамин).

... и я играю в 5 БУКВ и сейчас, надеясь доиграть до 2 декабря 2024!..

Я довольна, что мне быстро и качественно помогли с таким смешным, но важным для меня вопросом, касающимся моего большого желания играть в 5 БУКВ, отгадывая слова без перерыва.