Не начисляют проценты на вклады

19.11.2024 10:28
523
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Доброго времени суток. Это мое очередные обращение по этому банку ну просто потому что они работают отврастительное. У пеР открыты несколько вкладов в банке, банки называются в плюсе, там идет обычнАя ставка банка на вклад и плюс 1 процент банк начислял за подписку к их сервису. Когда они в сентябре обновили свой премиум то перестали списывать за подписку, на горячей линии они объяснили это тем что подписка до премиум клиентов сохранится до конца года бесплатно . При этом подписку оформить банк не дает. когда банк убрал надбавку в один процент, я позвонила 2 ноября на горячую линию мне объяснили что это какой то сбой что быстро все поправят и пересчитают. Но до сих пор ничего никто не пересчитал. Отдельно живу сказать о своей перс менеджер- Екатерине Жд-ой она в принципе мне не отвечает на мои вопросы, абсолютно некомпетентная сотрудница (зачем такие менеджеры неизвестно). В целом очень хочется уже чтобы рассмотрели мое обращение и пересчитали мне проценты по вкладам. Скрины прилагаю  

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-09T12:09:07+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-11-20T13:22:55+03:00
Здравствуйте! Примите извинения за доставленные неудобства. По техническим причинам не была применена надбавка за сервис Газпромбанк Привилегии «Премиум». На текущий момент ошибка устранена, надбавка действует. Будем благодарны, если вы отметите решение вопроса. С уважением, Дмитрий, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.73%
решено проблем
7 635
отзыва
7 595
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту на сайте банка, рекомендовал близкий друг, оформление карты на сайте не составило проблем. В день встречи со мной связался представитель банка мы договорились о... Читать полностью

09.09.2026

Газпромбанк порадовал быстрыми и полными ответами на все вопросы!

Оценка 5

Обратилась 07.09 в КЦ после того как самостоятельно посчитав ожидаемый доход по вкладу и сравнив с начисленным и показынным в приложении не согласилась ! Обращение составили в... Читать полностью

09.09.2026

Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии

Оценка 5

Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил... Читать полностью

09.09.2026

Дебетовая карта с доставкой по адресу

Оценка 5

Я живу в г. Белгород. Увидев рекламу о высоких процентных ставках, решила заказать карту с доставкой на дом. Для нашего города эта услуга очень актуальна, не нужно тратить время... Читать полностью

07.09.2026

Спасибо за оперативность

Оценка 5

Без очереди,очень быстро и профессионально оформили карту и накопительный счет. Помогли установить приложение. Предложили варианты размещения денедных средств с целью получения... Читать полностью

06.09.2026

Продукты банка