Списание за услуги, о которых не предупредили
при получении карты не сообщелии о том что подклучен пакет услуг стандарт в договоре написано универсальный вообще + смс уведомление.
Я узнала уже после списания за эту услугу, я нашла как отключить эту привелегию, но про смс информирование ничего нет, словно спрятали.
В договоре даже не показали, где эти услуги есть.
Попытки дописаться в чат невозможны. никогда нет операторов, когда все же удается его найти, то он отвечает спустя 2 часа! и после вопрос " есть ли у вас вопросы?" откуда у меня вопросы если я уже сплю не дождавшись ответа и все потом по новой!
Попытки дозвонится, чтоб что узнать так же не приносят успеха. Время ожидание 30 минут, но вот проходит 30 минут и ожидание уже целых 20 минут!
Почему не предупреждаете о платном смс информировании и платной услуги?
Неужели газпромбанк не может нанять большее людей, которые могут ответить на вопросы клиентов не спустя 2 часа??? И при этом не игнорить?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Отзыв
Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более...
Благодарность сотруднику отделения банка
31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил...
Любимый банк
Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все...
Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове
Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения...
Кэшбэк ильдэботе
Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник...
Благодарность Станиславу
Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм...
Операции с банкоматом
Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете...