Банк перестал выплачивать кэшбэк по акции 35% на самое важное
Первый раз вынуждена писать отрицательный отзыв, до этого были отзывы с оценкой 5.
Банк перестал в полном объеме начислять кэшбэк по акции 35% на самое важное. За сентябрь мне вместо 1000 баллов начислили всего 291 балл. У меня по данным из приложения на 20.10.24 было накоплено 3677 балла, на 25.10.24 после начисления кэшбэка по акции стало 3968 баллов. 31.10.24 я обратилась в колл-центр банка за объяснением, девушка составила два обращения № 2030424 и № 2030451. 08.11.24 мне пришла формальная отписка от банка на обращение № 2030424 о том, что я якобы не выполнила условия акции, но какие именно условия не выполнены, почему то не удосужились расписать. Но условия акции я все выполнила: 1) у меня за сентябрь 2024 совершено покупок по карте на сумму 51000 руб. вместо необходимых 5000 руб. 2) в сентябре я сделала покупки только по кодам МСС 5411 и 5499 на сумму 3479 руб. вместо необходимых призовых покупок на сумму 2857,15 руб. (п. 3.2.2.2 условий акции). Какие еще условия я не выполнила?
08.11.24 было составлено очередное обращение № 2051377, где я расписала, что и как я потратила в сентябре 2024г., и попросила объяснить, какие условия акции я не выполнила. Но ответ я вряд ли получу, т к не получила ответ на аналогичное обращение № 2030451 от 31.10.24.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Отзыв
Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более...
Благодарность сотруднику отделения банка
31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил...
Любимый банк
Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все...
Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове
Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения...
Кэшбэк ильдэботе
Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник...
Благодарность Станиславу
Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм...
Операции с банкоматом
Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете...