Добрый день.
Осталяю претензию на работу Банка.
12.11.2024 я совершала платеж в свой другой банк через дебетовую карту Райффайзен в размере 15250,по сей день деньги не пришли,но зато с карты были списаны.
Неоднократно звонила на горячую линию,никакого разъяснения и помощи не получила.
в чем сложность зачислить деньги обратно на мой же счет,раз они не пришли на счет в другом банке,я в одном лице и отправитель и получатель. Другой банк запрашивает код авторизации,для розыска платежа,,Ваши консультанты говорят,что кода нет так как операция не прошла,почему же тогда денежные средства списаны с карты.
Прошу Вас ознакомится с ситуацией произошедшей по Вашей вине,а именно "денежные средства с карты списались,но не зачислились" и дать объяснение когда вернутся деньги на счет.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка
Отличный сервис и человеческое отношение к клиентам
Я клиент банка с 2023 года. 11 августа я пришел в отделение в Череповце, на Ленина, 68, чтобы восстановить утерянную карту. Попал под сильный ливень, весь промок, но сотрудница...
Не работало приложение
Добрый день. Прилетел в регион, приложение в моменте перестало работать, я оказался без средств, позвонил в колл центр. Сотрудник оперативно создал заявку на перевод нужной мне...
Банк пошел навстречу и выплатил кэшбэк!
При бронировании отеля через Яндекс путешествия в разделе «еще» личного кабинета 18.03 происходили какие-то ошибки,из-за чего не удавалось оформить бронирование несколько раз,потом...
Райффайзенбанк возврат денег
Добрый день хочу рассказать свою историю заказал Я на AliExpress продукт телефон и так как этот телефон не подходил для России мне пришлось отменить и пока акции срочно нужно было...
Банк простил мою ошибку
Ошибочно перевел с кредитной карты 50 000 рублей. Тут же увидел, что перевод сделал не с той карты (у меня две кредитки) и буквально через 2 минуты перевел деньги назад. Сам...
Оперативная помощь в любом вопросе 24/7
Спасибо за оперативную помощь по вопросам перевода денежных средств . В какое бы время не обратилась в чат поддержку очень быстро помогают . Не приходили деньги по СБП. Также была...
Ошибочные выписки на электронную почту
У меня регулярно на электронную почту приходили выписки по «детской карте», хотя я такие выписки не запрашивал и детской карты у меня нет. Я обратился в чат поддержки, приложил...