Отличный сервис и быстрая доставка карты день в день

24.11.2024 18:02
172
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый вечер.

Сегодня 24.11.2024 17:50 оставил заявку на получение дебетовой карты по домашнему адресу. В 18:03 со мной связался представитель банка Алёна. В 18:30 представитель уже выдавала мне карту. От момена заказа карты до доставки прошло меньге часа. Супер быстрая доставка. Представитель при звонке представился, соглосовал удобное время и уточнил где удобно будет провести встречу - Дома или у сотрудника в машине. Я выбрал провести встречу дома и сотрудник поднялся ко мне домой.

Встреча по времени заняла не больше 20 минут. Узнал от сотрудника про интересную акцию по брокерскому счету (покупаешь акции на 1000₽, а получаешь вознагражление 5000₽) И я согласился участвовать в акции. Сотрудник оперативно установил мобильное приложение для сделок на айфон ( на айфоны банковские приложение устанавливать проблематично, очень удобно что сотрудник может делать это на встречк и не надо ехать в офис). Совершили сделку и теперь ожидаю подарок в размере 5000₽.

Поэтому сервисом доставки карт Альфа Банка очень доволен. Быстро, качественно и сразу видно, что сотрудники хорошо знают продукт, который предлагаю, обо всем консультируют и отвечают на все интересующие вопросы. Рекомендую.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-12-03T07:41:27+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
53.03%
решено проблем
202 580
отзыва
199 494
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Слава Богу за всё!

Оценка 5

В начале июля заказал дебетовую Апельсиновую карту лояльности Альфа-банка. Быстро и оперативно доставили и помогли всё правильно оформить. Сначала не мог разобраться, когда придёт... Читать полностью

22.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Добрый день . 22 июля обратилась в альфа банк(онлайн чат) . Чтоб стать зарплатным клиентом. Ранее уже им была ,но перешла работать в другую организацию и больше не стала... Читать полностью

22.09.2026

Возврат платежа

Оценка 5

16.09.2026 я оплатил покупку в магазине Пятерочка по карте Апельсинка, при этом оплата не прошла, а деньги списались. 18.09.2026 я через мобильное приложение АЛЬФА-БАНК подал... Читать полностью

22.09.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

21 сентября обратилась в чат с просьбой возврата комиссии за Альфа-смарт, так как из-за отсутствия связи пропустила день списания средств и не отключила данную услугу, а я ей... Читать полностью

21.09.2026

Альфа-Банк вернул комиссию 230 ₽ за погашение микрозайма — оспорил через пуш, ответ мгновенный

Оценка 5

Хочу поделиться опытом. Закрывал микрозайм на 12 000 рублей с дебетовой карты Альфа-Банка. Банк списал комиссию 230,02 ₽ как за «квази-кэш» — то есть приравнял перевод в МФО к... Читать полностью

19.09.2026

Оспаривание комиссии

Оценка 5

Когда открывала дебетовую карту, сотрудник мне сказал что она будет без комиссии. По прошествии двух лет начали снимать комиссию по 99 руб. Я написала в чат, деньги вернули на счёт... Читать полностью

19.09.2026

Отличная работа представителя банка

Оценка 5

30 августа оформила онлайн заявку на получение карты. 1 сентября мне уже привёз карту представитель банка. Александр хорошо выполнил работу: рассказал как пользоваться... Читать полностью

18.09.2026

Продукты банка