Уточнение по рекомендации счёта

Я обратился в поддержку банка 24 ноября 2024 года в 17:09. У меня возникла проблема с реферальной ссылкой. Мой друг раньше имел брокерский счёт в Альфа банке, но закрыл его год назад, но снова захотел открыть в этом году. Я сказал, что он может это сделать по моей реферальной ссылке и ему за это дадут бонус. Но мы точно не знали дадут ли нам бонус или нет, так как у него уже был брокерский счёт. С этим вопросом я обратился в поддержку банка. Мне ответил оператор Максим, он перевёл меня на профильную специалистку Айгуль. Она попросила подождать пару минут. Через 9 минут Айгуль сообщила мне, что мы с другом получим бонус, поскольку условия акции требуют, чтобы у него не было открытого брокерского счета за последние 90 дней перед регистрацией по реферальной ссылке. Поддержка банка решила мою проблему оперативно! Банк однозначно рекомендую! Отдельное спасибо оператору Айгуль.

Переписка с банком:

Я написал: Здравствуйте. У меня есть реферальная ссылка на брокерский счёт. У меня есть друг, который закрыл счёт полгода назад, если я поделюсь с ним ссылкой и он выполнит все условия, нам выплатят вознаграждение?

Мне ответил оператор Максим: Перевожу вас на профильного специалиста - он вам поможет

Затем мне ответил оператор Айгуль: Здравствуйте, Владимир! Уже работаю над вашим вопросом - 5 минут, пожалуйста.

Спустя 9 минут Айгуль ответила: Вы можете рекомендовать Альфу друзьям и родственникам и получать деньги, если они оформят брокерский счёт по его личной ссылке. Выплаты и начисления подарочных акций в рамках программы не будет, если у приглашённого друга: уже был брокерский счёт в течение 90 дней до оформления им заявки на брокерский счёт; есть открытый брокерский счёт на дату оформления заявки по рекомендации; уже оформлен ранее брокерский счёт по рекомендации. Рекомендателю предусмотрено вознаграждение в размере 1500 ₽, но вознаграждение для приглашённого друга в рамках рекомендации брокерского счёта - не предусмотрено.