Заблокировали карту без лишних проблем

24.11.2024 21:37
163
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Являюсь клиентом банка уже год. Никогда не было проблем, по сей день. Сейчас же, понял, что карта нужна мне только одна, так как было 3, для собственного удобства. Все условия по тарифам чисты и открыты , за это похвала.

Но я конкретно о блокировке. Написал в чат, так как не мог сам заблокировать карту. Мне очень быстро ответили, в 20:35 оператор Ольга ответила мне, я ей все сказал как есть. Позже меня перенаправляли на профильных специалистов, они понимали все с двух слов и уже в 21:22 сотрудник Мария сделала все мне желаемое. Большое спасибо банку, никогда не подводил.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-12-03T10:45:20+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
53.22%
решено проблем
204 619
отзыва
200 228
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Как мне помогла оператор Альбина

Оценка 5

Всех приветствую. Вообщем дело было так, как только получил заработную плату, приходит время платить по счетам, до этого нюанса кешбэк приходил без проблем, всегда всё в порядке... Читать полностью

22.09.2026

О мошенничестве

Оценка 5

В июле 26 мне пришло смс с кодом для входа в банк, а так как я знаю все свои пароли то соответственно поняла что это кто-то пытается войти. В голове первое - мошенники, надо... Читать полностью

22.09.2026

Слава Богу за всё!

Оценка 5

В начале июля заказал дебетовую Апельсиновую карту лояльности Альфа-банка. Быстро и оперативно доставили и помогли всё правильно оформить. Сначала не мог разобраться, когда придёт... Читать полностью

22.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Добрый день . 22 июля обратилась в альфа банк(онлайн чат) . Чтоб стать зарплатным клиентом. Ранее уже им была ,но перешла работать в другую организацию и больше не стала... Читать полностью

22.09.2026

Возврат платежа

Оценка 5

16.09.2026 я оплатил покупку в магазине Пятерочка по карте Апельсинка, при этом оплата не прошла, а деньги списались. 18.09.2026 я через мобильное приложение АЛЬФА-БАНК подал... Читать полностью

22.09.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

21 сентября обратилась в чат с просьбой возврата комиссии за Альфа-смарт, так как из-за отсутствия связи пропустила день списания средств и не отключила данную услугу, а я ей... Читать полностью

21.09.2026

Альфа-Банк вернул комиссию 230 ₽ за погашение микрозайма — оспорил через пуш, ответ мгновенный

Оценка 5

Хочу поделиться опытом. Закрывал микрозайм на 12 000 рублей с дебетовой карты Альфа-Банка. Банк списал комиссию 230,02 ₽ как за «квази-кэш» — то есть приравнял перевод в МФО к... Читать полностью

19.09.2026

Продукты банка