Подключили мне сервис Привилегии Премиум

25.11.2024 10:52
546
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обманывают только так!!!!как то автоматически подключена услуга Привелегии Премиум. Сначала списывали 199 р, а в этом месяце назависимо от моего желания списали 2999 рублей. У них оказывается пересмотрена стоимость! Нормально? Никто не спрсили нужно мне эту услугу или не нужно! Короче, мошенники! Сняли деньги за мину, а рассматривают 30 дней. Дозвониться на возможно! Час висела на телефоне. В результате отключили и все. А в чате на мои возмущения, они мне еще и рекламу пихают! Нормально?!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-11T11:16:09+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-11-27T11:55:22+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что возникли сложности при взаимодействии с банком. Сервис Привилегии «Стандарт» подключен 23.03.2024. Начиная с 10.09.2024 действующие премиум клиенты автоматически переведены на сервис Газпромбанк Привилегии «Премиум». 10.10.2024 направили на ваш номер телефона сообщение о его подключении. На текущий момент автопродление сервиса отключено. Ответ на обращения, оставленные в офисе и на горячей линии, предоставлен в рамках этого отзыва. Рассмотрим возможность возврата суммы за сервис «Премиум». Вернемся с ответом дополнительно. Будем благодарны, если отметите решение вопроса ниже в комментариях. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.75%
решено проблем
7 866
отзыва
7 819
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Сотрудничество

Оценка 5

Женщина в банке отделения Газпром настолько грамотно все пояснила, что у меня практически не осталось никаких вопросов. Это выдающаяся личность, и очень посвящённая в свою... Читать полностью

20.09.2026

Не могла снять накопления с вклада, но мне помогли в чате поддержки

Оценка 4

17.09 обратилась в чат с банком, так как не могла снять накопления и оператор мне помог разобраться в ситуации, пошагово объяснили, что необходимо сделать, чтобы моя операция... Читать полностью

19.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность работе сотрудников Газпромбанк, за проведенную работу, рассказали о возможности выбора новый вкладов с большим процентом начислений, помогли все... Читать полностью

19.09.2026

Поддержка контактного центра

Оценка 5

У партнера увидела пост по акции ГазпромБанка. Откликнулась по ссылке. В течении пару минут перезвонила поддержка и во время разговора со специалистом Гузель 14.09.2026 в 16:58... Читать полностью

17.09.2026

Накопительный счёт

Оценка 5

Вчера была в офисе Газпромбанка на Гоголя 7. Нужен был накопительный счёт с ежедневным начислением процентов, с хорошей ставкой, с пополнением/снятием в любой момент. Решили мой... Читать полностью

17.09.2026

Отзыв о доставке

Оценка 5

Буквально вчера, 14.09.2026, мне привёз курьер, Д-ба Илья Н., дебетовую карту Газпромбанка. Встретились мы с ним около 12 часов. Сотрудник максимально быстро провёл встречу, так... Читать полностью

15.09.2026

Клиентоориентированность

Оценка 4

Я открыл on-line накопительный счет в гпб. 31 июля решил его пополнить. Все сделал вовремя и по московскому времени и по своему региональному (мск+2). 1 сентября решил получить... Читать полностью

14.09.2026

Продукты банка