Обман с открытием вклада

25.11.2024 11:45
600
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Добрый день 24.06.2024 года я обратилась в офис г. Сыктывкара для открытия вклада "Новые деньги" на 181 день, под 16,7 % годовых. 16.11.2024 года обратилась в офис банка для установки приложения на мобильный телефон, и тут выяснилось что вклад "Новые деньги" не был открыт, а деньги все это время пролежали на текущем счету (хотя договор об открытии вклада был подписан в двухстороннем порядке и скреплен печатью!). Оригинал договора у меня на руках. Я написала обращение заявителя №2068860 с просьбой либо восстановить договор как и положено с 24.06.2024 года, либо начислить и вернуть потерянные по вкладу проценты. Ответа от банка так и не поступило. Понятно же что при моем обращении в суд с данным договором на руках я выиграю дело. Просто хотелось бы решить вопрос в досудебном порядке.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-10T17:12:04+03:00
Содержание отзыва не соответствует выставленной оценке, поэтому оставляем отзыв безоценочным. 12.12.24 Учитывая пожелания автора, оценка изменена на 1. Изначально отзыв размещался с оценкой 5. Давайте подождем ответ банка. 19.01.2025 Оценка зачтена за ошибочные действия. Если посчитаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена». Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url]. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.
user-329820131528
2024-12-11T22:10:43+03:00
Здравствуйте, если есть возможность, исправьте, пожалуйста, оценку на 1.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-01-20T10:37:42+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Проценты начислены на ваш счет 17.01.2025. Будем благодарны, если вы отметите решение вопроса. С уважением, Дмитрий, команда экспертов Газпромбанка
user-329820131528
2025-01-20T11:25:56+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.75%
решено проблем
7 866
отзыва
7 819
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Сотрудничество

Оценка 5

Женщина в банке отделения Газпром настолько грамотно все пояснила, что у меня практически не осталось никаких вопросов. Это выдающаяся личность, и очень посвящённая в свою... Читать полностью

20.09.2026

Не могла снять накопления с вклада, но мне помогли в чате поддержки

Оценка 4

17.09 обратилась в чат с банком, так как не могла снять накопления и оператор мне помог разобраться в ситуации, пошагово объяснили, что необходимо сделать, чтобы моя операция... Читать полностью

19.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность работе сотрудников Газпромбанк, за проведенную работу, рассказали о возможности выбора новый вкладов с большим процентом начислений, помогли все... Читать полностью

19.09.2026

Поддержка контактного центра

Оценка 5

У партнера увидела пост по акции ГазпромБанка. Откликнулась по ссылке. В течении пару минут перезвонила поддержка и во время разговора со специалистом Гузель 14.09.2026 в 16:58... Читать полностью

17.09.2026

Накопительный счёт

Оценка 5

Вчера была в офисе Газпромбанка на Гоголя 7. Нужен был накопительный счёт с ежедневным начислением процентов, с хорошей ставкой, с пополнением/снятием в любой момент. Решили мой... Читать полностью

17.09.2026

Отзыв о доставке

Оценка 5

Буквально вчера, 14.09.2026, мне привёз курьер, Д-ба Илья Н., дебетовую карту Газпромбанка. Встретились мы с ним около 12 часов. Сотрудник максимально быстро провёл встречу, так... Читать полностью

15.09.2026

Клиентоориентированность

Оценка 4

Я открыл on-line накопительный счет в гпб. 31 июля решил его пополнить. Все сделал вовремя и по московскому времени и по своему региональному (мск+2). 1 сентября решил получить... Читать полностью

14.09.2026

Продукты банка