Ужас полный ,а не банк

Всем доброго дня, хочу предостеречь потенциальных клиентов «Яндекс Банка».

Начнем с 1 проблемы :У вас много денег и вы хотите их кому-то перевести или снять наличные? Подождите! Сначала вызовите курьера. Курьеру безразлично, что карта заказана на вечер, он решил что привезет её днем.Он просто начинает конфликт и отказывается привозить карту к назначенному времени. При обращении в контактный центр для разрешения ситуации можно услышать что-то в духе: «Я передам информацию коллегам (это их любимая фраза), но в данный момент ничем не могу Вам помочь». Спасибо большое, но я ожидала большего. И вот встреча с курьером, она необходима для повышения уровня в Яндекс Банке, чтоб увеличить лимиты и расширить функционал пользования. 

 По неизвестным причинам мне сначала заблокировали карту, а в дальнейшем ограничили доступ в личный кабинет. Ну хорошо, думаю, звоню в поддержку, где мне единственное, что говорят, это: «Я не могу проконсультировать Вас по данному вопросу, напишите в поддержку». Назревал вопрос: в колл-центре хоть что-то знают?! Деваться некуда, написала (13.11.2024), и вот, начиная с этой даты, Я ДО СИХ ПОР НЕ МОГУ ВЫВЕСТИ СВОИ ДЕНЬГИ. Поддержка кормит ежедневными обещаниями и фразами: «передам информацию коллегам, коллеги уже рассматривают ваше обращение, передам информацию коллегам и сразу к Вам вернусь, извините за ожидание, коллеги еще не рассмотрели вашу заявку». Это что за капец такой?! К слову, осталось у меня там не 100 ₽, а 156000 ₽, и банку с высокой колокольни на то, что им там пишут. Я попросила обозначить мне хотя бы сроки рассмотрения, но и тут мне сказали, что всё индивидуально. Так что решайте сами, но если не хотите попрощаться с вашими финансами, то ни в коем случае не оформляйте карту данного банка.