Здравствуйте! Хочу поделиться опытом использования дебетовой карты Альфа-банка. Я пользуюсь услугами Альфа-банка уже второй год, и за это время иногда сталкивалась с трудностями. Расскажу об одной такой ситуации.
31 мая 2024 года я находилась за городом, в дачном массиве. Там был магазин продуктов, и, выбрав необходимые товары, продавец сообщил, что временно терминал не работает, и мне придется заплатить за покупку переводом. Заполнив все данные, я отправила деньги, но продавец заявил, что СМС о пополнении не пришло. Интернет был плохим, и я боялась, что операция не прошла, но повторно переводить деньги не хотелось, так как это могло привести к двум переводам.
Я обратилась в приложение банка и зашла в чат (он смог загрузиться даже с плохим интернетом), где оператор подтвердил, что перевод выполнен успешно! Благодаря быстрому ответу оператора я смогла избежать конфликта с продавцом и не осталась голодной. С Альфа-банком ваши переводы под защитой!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Помогли снять деньги с кредитки
1 сентября был в Махачкале в отпуске. Нужно было снять деньги, банкомата Альфа банка не нашел по близости, обратился в чат с вопросом в 12:21. Ранее снимал в Россельхозбанке как...
Комиссия
обратилась днем 15 сентября в онлайн чат по поводу списании комиссии за годовое обслуживание кредитной карты, быстро решили вопрос, комиссию вернули, т.к. меня не информировали о...
Отключение услуги и возврат денежных средств
Имею две кредитные карты, которыми пользуюсь уже несколько лет. В целях экономии отключила платные уведомления. 11 сентября зашла в мобильное приложение для проверки задолженности...
Вознаграждение
Здравствуйте , я 15.09.2026 г в 12.05 обратилась в онлайн чат по поводу что мне должны были выплатить вознаграждение в размере 500 руб за то что я сделала покупку по кредитной...
Возврат платы за обслуживание кредитной карты
1 сентября обратился в чат поддержки в мобильном приложении банка, т.к. с моего кредитного счета списали плату за обслуживание кредитной карты, которая на момент списания была уже...
Благодарность работнику банка
Я 28 февраля 2026 года в приложении Альфа банка оплатил кредитной картой полис Осаго через Альфа-страхование. И испугался, вдруг приобретение страховки - это не покупка и с меня...
Точные сроки закрытия кредитной карты, озвученные в поддержке
Здравствуйте! 09.09.26 в 22:29 обратился в чат банка в своем приложении с вопросом:"через сколько дней закроется счет моей кредитной карты, после подачи заявки на её закрытие...