Банк из одних проблем
Со второй попытки получил дебетовую карту банка. Подключился к программе лояльности и акции "Кешбэк на все самое важное" и стал пользоваться картой. За сентябрь месяц получил максимально возможный по моим условиям кешбек в 2 000 р. и уже было подумал, что банк исправился и работает корректно. Но не тут то было. За октябрь мне начислили всего 1147 баллов, хотя потратил деньги для получения 2 000 р. По звонку на линию поддержки банка 22 ноября 2024 г. оператор составила обращение (№2082073) об ошибочном начислении кешбека, при этом на словах сказала, что очевидно, что сумма должна быть больше. 25 ноября ответ на обращение получен в формате "Нам жаль, что вы не выполнили условия акции, поэтому не получили вознаграждение". Получается, что сотрудник, который обрабатывал обращение даже не увидел начисления 1147 баллов. Попытки урегулировать вопрос через чат или звонок в службу поддержки натыкаются на "Сейчас все заняты, если для вас вопрос актуален, то обращайтесь позже". Поэтому выбирая Газпромбанк будьте готовы к тому, что вопрос будет рассматриваться долго и скорее всего безрезультатно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Отзыв
Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более...
Благодарность сотруднику отделения банка
31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил...
Любимый банк
Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все...
Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове
Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения...
Кэшбэк ильдэботе
Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник...
Благодарность Станиславу
Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм...
Операции с банкоматом
Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете...