Ещё не начал, но уже не хочется пользоваться

23 ноября оформил заявку на кредитную карту МТС деньги. Привлек льготный период 415 дней за покупки в магазинах МТС, как раз выбрал себе новый смартфон. При оформлении на сайте была предложена доставка курьером в этот же день до 15 часов. Прождал до 15, никто не позвонил. На след. день утром приходит смс с напоминанием о визите курьера с 10-15. Жду. Никого нет. В 14:50 звонит девушка М-ва Евгения и сказала, что поздно увидела заявку и не приедет, а приедет завтра, т.е. уже 25 ноября. 25 ноября снова приходит похожее напоминание, курьер указан П-ов Алексей. Уже сам ему позвонил, договорился о встрече на работе. Пока доставляли эту карту скидка на смартфон исчезла с сайта мтс. Очень классно я воспользовался кредиткой!

Это еще ладно. Внутри лежит бумажка, что нужно скачать приложение и установить пин код. Скачал приложение, там моей карты нет вообще! Зашел через сайт, там тоже не отображается. Половина функционала приложения не работает. Есть раздел выгода, чтото про кеш бэки, и то выходит ошибка.

Потрясающе! Сервис прям на высоте.

Это тоже ладно. Обратился прямо 23 ноября в салон МТС г.Чебоксары, ул.И.Яковлева МТВ центр. Менеджер не знает ничего совсем, выражается, что "должно быть, может быть". Солидно. Сказала, что может сама выдать карту. Оформила заявку, притом со второй попытки, но пришел отказ. Видимо, потому что на тот момент была он-лайн заявка.

Вообщем МТС сделал все, чтобы было невозможно пользоваться их услугами:) Попробовал позвонил на гор.линию, бот сказал, что ожидание больше 10 минут, попробуйте звонить с другого телефона. Хотя я итак позвонил с телефона, на который оформил кредитку. 

В 21-50 написал сообщение в чат через сайт. Прошло 15 минут и тишина.. Вообщем честно говоря, да еще и прочитав отзывы уже не хочу пользоваться картой. Тем более скидки на телефон больше нет. Огромное "спасибо" "банку"... Пожалуйста, закройте счет. Я не знаю, как до Вас достучаться!!! По телефону не дозвонишься, в чате не достучишься. Мне не нужна такая кредитка.