Дебетовая Карта

26.11.2024 06:21
233
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я открыл карту, чтобы получать возврат средств в супермаркетах, и уже полгода ей пользуюсь. Особенно радует поддержка клиентов — они отвечают очень быстро. 

Если возникают какие-либо трудности, они не ищут отговорки, а реально предлагают решения. В августе я участвовал в акции с 10% кешбэком, но получил лишь стандартный возврат. В чате мне пояснили, что базовые и акционные кешбэки начисляются в разные сроки, и что кешбэк по акции придет позже.

Оператор сама предложила проверить мои транзакции, чтобы удостовериться, что я выполнил все условия. Я благодарен ей за это, так как оказалось, что мой МСС-код не совпадал. Это была моя ошибка. Консультацию провела Дарья, она всё объяснила доступно. Я успел сделать нужную покупку до завершения акции и в итоге получил увеличенный кешбэк.

МТС Банк
МТС Банк
2024-11-26T10:28:24+03:00
Добрый день! Найти общий язык с клиентом и подробно, а самое главное, доступно проконсультировать – это и есть профессионализм. Приятно, что Дарья подтвердила это на собственном примере. Благодарим за отзыв.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.73%
решено проблем
4 347
отзыва
4 293
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Помощь в поиске переводов в приложении МТС Банка

Оценка 5

1 сентября примерно в 23:46 я обратился в чат поддержки МТС Банка, потому что не смог самостоятельно найти в приложении раздел для переводов. Сначала в чате появился бот, после... Читать полностью

02.09.2026

Благодарю за консультацию

Оценка 5

У меня есть дебетовая карта МТС Деньги, а недавно я оформила виртуальную дебетовую карту банка МТС Скидка Везде. А как я смогу пользоваться этой картой и будет ли начислен кешбэк... Читать полностью

01.09.2026

Хорошая карта

Оценка 5

С моими клиентами, которые находятся в Израиле мы общаемся часто и мне они подсказали, что лучше будет переводить деньги через МТС-банк, у них нет комиссий. Решил проверить и... Читать полностью

01.09.2026

Мне подошло

Оценка 5

Начну с того, что мой заказ от 01.09.2026 был выполнен максимально быстро. Оставил заявку на сайте и сегодня же спустя 2 часа уже получил её на своём рабочем месте рядом с метро... Читать полностью

01.09.2026

Доставка отличная

Оценка 5

Несколько раз пытался разобраться с виртуальной картой и пришёл к выводу, что она мне не подходит совсем. Поэтому оставил в приложении банка заявку на доставку карты Скидка всего... Читать полностью

01.09.2026

Очень быстро

Оценка 5

Открыла себе накопительный счёт в МТС-банке, это получилось за 2 минуты в приложении МТС-деньги. Только сначала мне потребовалось оформить дебетовую карту Скидка Везде красного... Читать полностью

01.09.2026

Помогли быстро разобраться, где в приложении МТС Банка изменить пин-код карты

Оценка 5

31 августа около 00:45 я обратился в чат поддержки МТС Банка с вопросом по ПИН-коду карты. Мне нужно было понять, где именно в приложении можно изменить установленный ПИН-код, а... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка