Качественное и быстрое обслуживание в чате

26.11.2024 11:23
4386
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

26.11 хотела сделать перевод по сбп своей маме. Сумма была довольно крупная. Когда начала переводить,не понимала,почему показывается комиссия,да еще такая большая.Решила написать в чат.Мне ответила специалист Гузяль. Сотрудник быстро среагировала на мой вопрос,прописала мне все лимиты и комиссии. По ним я уже поняла,что месячный лимит без комиссии полностью использовала,поэтому комиссия пошла.Также понравилось то,что специалист направила мне ссылку на документ,где это можно посмотреть,а то в некоторых банках просто пишут какой-то автоответ с инструкцией,где я могу это сама найти.Лично мне такое не нравится. В общем,обслуживанием я довольна.

Банк Синара
Банк Синара
2024-11-27T14:41:49+03:00
Уважаемая user-486415497677! Стремимся превосходить ожидания наших клиентов! Рады, что Вы испытали это на собственном опыте! Гузяль отлично справилась со своей работой. Мы обязательно передадим благодарность от вас. Чтобы модераторы засчитали оценку, опишите, пожалуйста, подробнее о том, что вам понравилось в комментариях к отзыву: - с какими вопросами помог разобраться сотрудник; - напишите дату и время вашего обращения; - добавьте фото или скриншоты консультации к Вашему отзыву через вкладку ""Добавить документы"" Ваш банк Синара!

О банке

Народный рейтинг

27 место
4,61
средняя оценка
11.36%
решено проблем
1 207
отзыва
1 186
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Банка Синара

Благодарность службе поддержки Банка Синара за оперативную разблокировку карты на кассе

Оценка 5

2 сентября 2026 года я совершал крупную покупку в крупном строительном магазине, рассчитывая быстро закрыть вопрос с ремонтом. Оставался финальный шаг — провести оплату... Читать полностью

14.09.2026

Выручили на сделке в автосалоне — поддержка Банка Синара сработала на отлично!

Оценка 5

15 августа 2026 года я оформлял покупку автомобиля в салоне. Договор уже был у меня на руках, оставался финальный шаг — провести первоначальный взнос картой Банка Синара через... Читать полностью

03.09.2026

Планировала перевод из Германии — операция не прошла, но поддержка всё чётко объяснила

Оценка 5

Я клиент Банка Синара уже несколько месяцев. Больше всего в приложении нравится, что всё прозрачно: сразу видно курс, комиссию и эквивалент в валюте зачисления — не надо ничего... Читать полностью

24.08.2026

Помогли открыть счет в банке без карты

Оценка 5

Ранее хотела открыть карту в Синара банке чтобы в будущем открывать вклады, но из-за нового закона с ограничением в 20 карт не хотела получать карту. В офисе обслуживания оператор... Читать полностью

21.08.2026

Перевод по СБП особенности

Оценка 5

Я недавно установила приложение Синара банка. Сегодня, 20.08.26 попробовала пополнить свой счёт переводом из Сбера по СБП. Сбер отказал в переводе. Я скопировала этот отказ и в 10... Читать полностью

20.08.2026

Помощь для переводов

Оценка 5

Сегодня, 19.08.26 я хотела пополнить свой счёт в банке Синара. Пробовала переводить по СБП из т-банка, отказ. Попробовала с Совкомбанк а, опять отказ. В 14.24 я обратилась в чат... Читать полностью

19.08.2026

Пополнение карты

Оценка 5

10.08 пополняла карту другого банка через банкомат банка Синара, в этот момент в помещении отключился свет и банкомат забрал деньги без подтверждения. Обратилась в отделение банка... Читать полностью

13.08.2026

Продукты банка