Обман при начислении процентов по накопительному счету "Премиум"
Рассмотрения обращения до 23.11.2024 я обратился в отделение банка для открытия накопительного счета "Премиум". Все условия для получения повышенного процента по счету, а именно оформление подписки Премиум, внесение новых денег я исполнил. По неизвестной причине мне выставили только 6% вместо 24%. Тут же, я оформил обращение с просьбой разобраться в данной ситуации. Срок рассмотрения обращения до середины декабря. В офисе опросили подойти 26 ноября, что я и сделал. При повторном обращении начальник офиса А-ва Зульфия З. сообщила мне, что все условия для повышенной ставки мной соблюдены, причина ставки 6% неизвестна- техническая ошибка, нужно ждать решения по обращению, результат которого не известен. Ни кто ни чем не может помочь. В результате из-за отвратительной работы банка, я теряю свои деньги, плата за оформление по факту не нужной подписки, плюс проценты. Несколько дней банку не хватило, чтобы разобраться с проблемой. Результат и срок обращения не известен. Кто вернёт мне потерянные из-за банка деньги?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о вкладах Газпромбанка
Отзыв о доставке
Буквально вчера, 14.09.2026, мне привёз курьер, Д-ба Илья Н., дебетовую карту Газпромбанка. Встретились мы с ним около 12 часов. Сотрудник максимально быстро провёл встречу, так...
Клиентоориентированность
Я открыл on-line накопительный счет в гпб. 31 июля решил его пополнить. Все сделал вовремя и по московскому времени и по своему региональному (мск+2). 1 сентября решил получить...
Отзыв сотруднику по имени Юля в офисе на ул пр победы 39 Казань
Обратились с мужем по и открытии вкладов 14-00 час 11 сентября мне и мужу нас консультировалась Юля номер 1*** а дальше не знаю очень нам понравилась очень очень грамотно и...
Обслуживание клиента
Мне надо было было переоформить вклад. Был принят без очереди Павлом Ф-вым. Менеджер вежливый, культурный и отличный специалист. Мне 80 лет и самому разобраться с вкладами было...
Карта с доставкой в офис
Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис. Карту...
Спасибо
Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию...
Отлично
Быстро проконсультировали и оказали услуги. Хотел открыть вклад- консультант банка всё разъяснили, помогла сориентироваться в предложениях а также помогла сориентироваться в...