Не отдают деньги

26.11.2024 14:15
227
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте, хочу оставить отзыв о Яндекс банке, ужасный банк, с блокировками и долгим выводом средств. Не долго вывести средства, оператор пишет постоянно "в работе", "ожидайте". Деньги нужны были для оплаты кредитов и налогов, но банк это проигнорирова и у меня капают пени и просрочки. Просьба помочь с даным вопросом. Все нужные документы предоставил, но вывод так и не увидел. так же, неделю назад предоставляли доступ на 1 час, чтобы сделать переводи своих средств, но столкнулся с проблемой другой поддержки. У них разные операторы отвечают походу из разных отделов, переписки с ними абсолютно разные. Морозят долго, никому не советую данный банк!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-13T11:23:01+03:00
Оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2024-12-03T18:15:51+03:00
Здравствуйте! Временно ограничили доступ к счёту, когда заметили что-то подозрительное — делаем всё, чтобы сохранить деньги на счету в безопасности. По итогу проверки приняли решение, что больше не сможем проводить ваши операции и рекомендовали закрыть счёт. Чтобы вывести остаток средств со счёта, запросили необходимые документы и заявление. Уточню: очень важно, чтобы документы были оформлены надлежащим образом и все данные были корректными, поэтому так внимательно относимся к проверке. Ни в коем случае не затягиваем процесс — стараемся, чтобы процедура вывода была максимально комфортной и оперативной. Получили от вас актуальное заявление и продолжаем работу — когда всё будет готово, сообщим в чате поддержки.

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,28
средняя оценка
37.87%
решено проблем
10 298
отзыва
10 231
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Блок по 115 ФЗ. Яндекс банк молодцы. Респект и уважуха!

Оценка 5

Здравствуйте. Вчера столкнулся с блокировкой карты в Яндекс банк. Решил, что проще закрыть счёт, чем танцевать с бубном и пытаться предоставить пачку документов. Первое, что очень... Читать полностью

15.09.2026

Помощь с пополнением сейва

Оценка 5

Здравствуйте, пользуюсь сейвами в Яндекс пее, неудобно стало постоянно переводить, решил подклчюить автопополнение. Но я не знал вообще есть оно или нет, поэтому решил сразу... Читать полностью

15.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу рассказать о своем опыте взаимодействия с картой Пэй на начальном уровне. Мне потребовалось пополнить свою карту Пэй. Как всегда, стала пополнять через... Читать полностью

14.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поблагодарить поддержку Яндекс Пэй за помощь в вопросе. Я увидела в баннере приложения Яндекс Маркет предложение Товар за 1 рубль.В предложении было задание... Читать полностью

14.09.2026

Изменение дизайна карты в мобильном приложении

Оценка 5

14 сентября 2026 года в 14:15 я услышала информацию, что можно в мобильном приложении изменить дизайн карты в мобильном приложении Яндекс Банка.  И 14 сентября 2026 года в 14:16... Читать полностью

14.09.2026

Ошибочное списание

Оценка 5

История странная. Покупала в пятерочке через кассу самообслуживани, деньги списали, а на кассе оплата не прошла. Обратилась в службу поддержки в приложении через онлайн чат... Читать полностью

14.09.2026

Быстрое решение всех вопросов

Оценка 5

Переводила деньги по номеру счета в другой банк, а средства не поступали. Обратилась в чат поддержки за решение по этому вопросу, оператор все проверил, объяснил, что зачисление до... Читать полностью

14.09.2026

Продукты банка